企业安全用云

　　一、企业上云常见的问题

　　在如火如荼进行的企业转型中，无论是宽泛的产业互联网，还是具体的大数据、物联网、人工智能，都离不开云计算这一基础。随着企业上云成为大家的共识，越来越多的企业开始尝试将业务迁移到云端，无论公有云、私有云还是混合云，最终都逐步融入大趋势中。

　　现实中，伴随着业务在云端的部署循序渐进展开，上云后带来的新问题一定也会接踵而来：

　　1、业务安全如何保证的问题

　　业务部署在云端，如何及时判断出现了异常?如何能让企业内部运维团队在用户之前发现问题甚至解决问题?出现问题后，如何提高恢复运行的效率?如何有效规避同样的问题会反复出现的风险?

　　2、成本增长如何控制的问题

　　众所周知，高效服务的同时也附带着高成本的产生。如果在过程中全部采购公有云的服务，如监控、发布、管理等各环节，成本会非常高昂。如果组建团队设计实现，招聘、管理不仅需要付出较多精力，长期投入研发、沟通的成本也不低。

　　3、云端管理如何实施的问题

　　云端设备一样需要管理，如配置变更、定时任务执行、软件升级、补漏洞打补丁等，如果仍然靠人工处理，效率低成本高，还容易出现差错。为确保云端业务稳定运行，还需要保证运行环境的可靠，避免生产环境存在权限异常、目录不一致、版本混乱等问题。

　　上述问题，存在于所有上云企业中，我们今天重点分析第一点：业务安全的保障。

　　二、 BusiSec产品的独特优势

　　上海泛汐推出的BusiSec产品，是企业云管理三件套中的一员，目标在于从多种维度，切实有效帮助广大企业发现问题、定位原因、排除故障，为业务稳定运行提供技术保障。

　　为实现该目标，产品涵盖下列主要模块:

　　1、全方位监控

　　单一层面的监控，无法帮助用户全面掌握运行状况。也许系统层面没有异常，但业务已经停止服务了。这种传统的方式会导致报警迟缓、业务影响范围广等问题。

　　因此BusiSec的监控覆盖系统、服务、应用、业务、网络等多个层面，并支持企业自定义监控来源、采集频率、报警方式，创造性地解决了监控缺失问题。

　　2、根源定位

　　采集全面通常意味着报警的增多，如果管理人员每天收到大量报警，很难从中获得有效信息，就失去了报警帮助定位问题原因的意义。现实中，往往有效报警会被屏蔽或淹没，重要报警会被遗漏，严重影响排障效率。

　　BusiSec通过多个维度解决根源定位的痛点：自动去重，避免重复报警反复报告;自动收敛，根据依赖关系，将问题根源向被依赖方收敛;时间轴，按照时间顺序快速倒推问题根源;拓扑报警，直观展示拓扑信息和故障;大屏监控，通过可配置大屏展示核心指标。

　　正是通过多个维度的处理，一台交换机的故障报警，从几百条压缩到了3-5条，及时筛选出有效信息，有效帮助用户快速找到异常的根源，从而更好地保证业务稳定运行。

　　3、统一告警中心

　　当出现异常时，经常是每多通知到一个人或一个团队，都需要重新解释问题的现象、影响、进展等，除了耽误处理进度，也增加了较多的沟通成本。

　　通过统一告警中心，每个人可以直观地看到问题发现的时间、当前影响范围、相关团队的处理进度等相关信息，并可以迅速加入自己的相关判断或指导，帮助实现问题的快速处理。

　　4、事件自动升级

　　当问题出现时，相关管理人员除了处理问题，往往还要肩负通知义务，告知业务、运维、领导等团队，并及时更新进展，往往会顾此失彼。

　　通过事件自动升级，可以根据不同的问题级别，将事件自动通知到相关人员、团队，并在问题未能及时处理时，自动实现问题升级上报。举例来说，交换机发生故障时，如果5分钟内网络工程师未能解决，事件自动通知到网络团队其他同事和领导;如果10分钟内问题仍未解决，问题自动通知到运维负责人。通过层层升级，确保处理问题的资源得到有效调配，保障所有问题及时被关注和解决。

　　5、问题管理

　　有的问题会重复出现，是因为相关后续改进措施未能有效实施，并且处理事故的宝贵经验也会被慢慢遗忘。通过问题管理系统，除了完整记录问题从发生、发现、处理到解决的完整细节外，支持级别判定、责任处罚等，更会保留相关整改措施的详细信息，实现自动跟踪、提醒，确保每项措施的责任到人和顺利完成。

　　问题管理系统也是BusiSec相关事故报表的重要来源，对判断各部门的质量落实情况大有裨益。

　　6、排障工单

　　当故障定位后，往往需要业务、研发、运维等团队执行故障处理操作，这时有一套简单快捷的工单系统，就显得格外重要。

　　BusiSec的工单系统，支持包括扩容、重启、发布、回滚、迁移等在内的数十种线上处理流程，其中有不少是自助式，可快速发起，立即执行，从而第一时间将故障消除。

　　7、丰富统计图表

　　为了确保业务的长期稳定，需要通过数据来区分哪些业务的稳定性低、哪种类型的故障多、哪种型号设备易出问题，为此BusiSec提供了丰富的统计图表，帮助用户识别风险点，更好实现业务的长治久安。

　　三、泛汐公司的背景介绍

　　上海泛汐，由具有丰富云计算经验的专家团队组建而成。公司秉承为用户创造长期价值的企业经营理念，自主研发了企业云管理三件套，包括帮助企业客户轻松上云、安全用云、简单管云的系列产品，已经广泛应用于金融、体育、游戏、电商等行业，得到用户的一致美誉。

　　当今世界，国内外形势正在发生深刻而复杂的变化，中华民族伟大复兴的历史进程中蕴含着巨大的能量。泛汐公司的创业人员怀揣着在时代浪潮中脱颖而出的理想，创造出多个有自己知识产权的先进产品，为新兴市场注入生命与活力。他们主动从安逸的大公司中跳出来，用他们的聪明才智帮助传统企业转型，促进企业管理效率的增长，帮助广大企业更好上云、用云、管云。所谓少年富则国富，少年强则国强，他们值得我们为之喝彩!

　　经济基础决定上层建筑，正是因为有无数个有想法有行动的个体，促进了我们国家经济改革的不断深入，帮助传统企业快速转型升级，才能更快地实现中国梦!