腾讯2021年首季收入同比增长25%: “两张网”业务稳健 All In社会价值投入

　　2021年5月20日晚,腾讯控股(HK,00700)发布一季度最新财报,腾讯当季实现收入1353.03亿元,同比增长25%,Non-IFRS净利润331.18亿元,同比增长22%。

　　具体来看,金融科技与企业服务表现靓丽、网络广告稳健增长,游戏收入增速有所放缓,主要受去年“宅经济”高基数因素影响。

　　今年4月,腾讯提出第四次战略升级,“扎根消费互联网,拥抱产业互联网、可持续社会价值创新”成为腾讯公司业务发展的底座,牵引所有核心业务。一季度其消费互联网与产业互联网两大板块保持同步稳健发展,整体投入明显增加。

　　Q1亮点板块一栏:

　　—增值服务业务收入724亿元,同比增长16%;

　　—金融科技与企业服务业务收入390亿元,同比增长47%;

　　—网络广告业务收入218亿元,同比增长23%,其中社交广告收入185亿元,同比增长27%;

　　—腾讯收费增值服务账户数增至2.26亿,同比增长14%,其中腾讯视频付费用户规模达到1.25亿,腾讯在线音乐付费用户达到6100万,同比增长高达43%。

　　主动求变,“社会价值创新”首次写入财报

　　财报中,腾讯表示,“作为服务广大用户及企业客户的科技公司,我们认识到我们的社会责任,以及通过创新缔造重大社会价值的机会。因此,我们增设可持续社会价值事业部,整合企业社会责任及公益活动。”

　　1个月前,腾讯提出“社会价值创新”战略后,这一战略也在财报中再度成为关键词。

　　社会价值创新未来将牵引腾讯所有核心业务。在具体的业务中,腾讯提出,将一方面,继续巩固其TO C业务,服务好微信、QQ用户;另一方面,拓展其TO B业务,发展腾讯云,为各行业提供数字科技服务,尤其是助力实体产业数字化转型。

　　2020年突发疫情中,为了满足数字化抗疫和各行各业远程无接触服务的诉求,腾讯的C端和B端产品阵营同时发力,将产业创新和业务发展融入社会价值创新中。

　　目前腾讯会议已经成了中国最大的独立云会议应用,腾讯会议上线245天用户突破1亿,过去一年有超过3亿场会在腾讯会议上举行。

　　数据显示,腾讯会议已经服务中国50%的大学生群体;目前已经有近万家企业接入腾讯会议API,携手合作伙伴打造互联互通的视频会议生态。

　　企业微信与微信实现互通后,服务了超过550万企业客户。企业微信在刚刚结束的第七次人口普查中充当了重要的电子化登记工具,并在民生、政务、零售、餐饮等多个行业成为数字化升级助手。

　　从健康码、出行码到各类商家的微信旗舰店,小程序已经成为国民日常的一种“生活方式”,解决了人们衣食住行上的种种诉求。

　　产品创新, “微经济”活跃带动就业新模式

　　财报显示,微信用户规模进一步增长3.3%至12.416亿。

　　根据财报,小程序进一步增加在中小企业的渗透率,其生态日益蓬勃。腾讯低代码开发平台协助小企业以更具成本效益的方式开发小程序,提供了更多工具协助服务商,他们服务的活跃小程序数是去年同期的三倍以上。

　　微信生态内,小程序、视频号、微信支付、搜一搜等功能和产品不断创新着“连接”新价值。

　　现在每天有4亿用户使用微信小程序。小程序的低开发门槛、低成本特点,吸引各行各业商家纷纷在微信“自立门户”,通过微信生态精准获取目标用户。今年4月,微信支付也最新发布“全国小店烟火计划2.0”,继续支持下线小微商家实现增收。

　　微信视频号随着其内容生态的构建,继续吸引越来越多用户及内容创作者。财报指出,“我们提供定制化入驻服务及持续的运营支持,加强对内容创作者的吸纳及培育。”

　　视频号不仅是新的内容创作阵地和个人表达工具,还可打通小程序、公众号、朋友圈广告、直播等功能,视频号让品牌及企业扩大受众范围并促进交易,成为不少商家数字化营销新助手。

　　4月22日,中国信通院发布的《数字化就业新职业新岗位报告》显示,伴随视频号生态越发成熟,更孵化了一批新型人才,而且充分辐射了迫切需要劳动力结构升级的下线城市。仅视频号的运营者在三线及以下城市的分布比例已达42.1%。

　　视频号作为数字化内容生产工具发挥特殊连接价值,不仅带动下沉地区新就业,也直接参与到乡村振兴中。 在甘肃省渭源县,会川镇村官通过视频号记录全村13504人脱贫的过程。在广东省河源市、天津蓟县、湖北孝昌、江苏徐州等等,遍布全国的村官、农户在视频号里直播带货,发展农村电商、乡村旅游等新产业,助力乡村建设。

　　在小程序、视频号等产品创新发力下,“微经济”生态活跃。微信官方披露的数据显示,2020年整个微信生态释放创新活力,衍生了3684万个就业机会,同比增长24.4%。

　　除了带动新就业下沉,“微经济”中还催生了不少就业新模式:传统岗位升级了线上数字化模式,直播销售员、小微信贷员、互联网营销师、在线学习服务师等应运而生。

　　同时就业门槛变得更低,2020年,小程序的开发和运营等创造了超过780万个就业机会,本科以下学历的个人运营者占比是47%,学历已不是拥抱数字化的主要障碍;整个社会的就业链也变得更长,2020 年企业微信、小程序、微信支付等服务商共带动 290 万就业机会。

　　持续投入,产业互联网开放共建加速

　　一季度,腾讯金融科技与企业服务业务收入占比达到29%,即将超越网络游戏成为腾讯最大收入板块。

　　在提出5000亿加码新基建后,过去一年,腾讯已经陆续在广州清远、江苏仪征等地落地多个数据中心,这些百万级服务器规模的大型数据中心仍在加速建设中。

　　这背后,腾讯在持续加大资本投入,Q1季度腾讯整体收入成本达到727亿元,同比增长31%,资本开支达到77.34亿元。

　　目前,腾讯云在全球27个地理区域内运营着62个可用区。腾讯云已经成为国内算力最强的云厂商,同时也是日实时计算量最大的公司。

　　腾讯自研服务器、数据库也持续升级,腾讯刚刚发布自研第四代数智融合计算平台,强调在“确保数据安全”这一重要前提下,将大数据与人工智能相融合,并可实现“隐私计算”,保护用户数据。

　　腾讯云自研能力不仅是腾讯内部业务发展的技术底座,也承担了小程序电商双11、数字抗疫场景等极高难度的承压测试。

　　5月14日,腾讯宣布To B业务战略再升级。CSIG组织架构进一步升级,并提出“扎根行业、深耕区域、提升运营效率”三大策略。

　　目前腾讯云坚持开放共赢、产业共建,在互联网、教育、金融、政务、医疗、工业、零售、交通、文旅、能源、传媒、地产等行业深耕,助力各行业数字化“百花齐放”。

　　腾讯还将进一步加速区域产业集群布局。基于腾讯WeMake工业互联网平台,腾讯联合合作伙伴已在烟台、重庆、佛山、德州、张家港、西安等超过10个地区和城市落地工业云基地,并在搭建了多个区域产业集群。

　　腾讯表示,“将进一步拉通内外部生态资源,在提供云服务的基础之上,发挥C2B的连接优势,帮助客户寻找第二增长引擎,让数字化转型发挥出最大效益。 ”

　　在数字新基建、社会价值创新等领域,腾讯或将继续加大投入,助力全社会数字化进程,承担更多大企业社会责任。