2022年中国跑腿经济市场洞察：即时需求进一步增长，节约时间成本愈发重要

　　2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元。艾媒咨询分析师认为，随着消费者即时需求的持续增长，以及跑腿服务渗透率进一步提升，中国跑腿经济的发展空间有望逐步扩大，预计2025年市场规模将达664亿元，2018-2025年的年复合增长率为75.4%。

　　艾媒咨询新近发布《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》显示，38.4%的消费者由于忘带物品，使用跑腿帮取送;37.3%的消费者使用跑腿帮买东西;此外，帮排队(26.7%)、送文件(19.2%)等需求也逐渐增多。生活工作中的“急、忙、忘”为跑腿服务的典型需求场景，折射出来的是消费者对省时、省力的诉求。此外，受节日送礼物需求影响，跑腿经济具有典型的节日性特征，七夕节、中秋节、春节等节日均为跑腿经济的高峰期。

　　跑腿服务概念界定

　　当消费者不便出门或希望节约时间时，有同城取送、代买物品等需求;随着即时物流的发展，逐渐出现为消费者提供同城取送物品、同城代买、帮办事等非标准化服务的新型服务形式即为跑腿服务。

　　跑腿服务需求场景 ：省时、省力是消费者根本诉求

　　调研数据显示，38.4%的消费者由于忘带物品，使用过跑腿取送;37.3%的消费者使用跑腿帮买东西;此外，帮排队(26.7%)、送文件(19.2%)等需求也逐渐增多，生活工作中的“急、忙、忘”为跑腿服务的典型需求场景，折射出来的是消费者对省时、省力的诉求。艾媒咨询分析师认为，使用跑腿取送物品的习惯基本形成后，消费者对跑腿代办服务有更多个性化、多元化的非标需求，将进一步推动服务类型的横向延展。

　　跑腿服务疫情应急代表案例分析

　　疫情期间，跑腿服务有效缓解了生活物资的配送问题，助力市民生活物资供应稳定，建立起有效的便民保障。以美团跑腿为代表的跑腿品牌不仅积极响应政府和社会对物资配送的需求，努力保障城市配送运力，并且还为社会中的特殊群体提供了应急服务。

　　美团跑腿成消费者最常使用的跑腿品牌

　　调研数据显示，美团跑腿(60.1%)是消费者最常使用的跑腿品牌，其次分别为饿了么跑腿(29.8%)和闪送(27.8%);46.8%的消费者会认准一到两个品牌，41.3%的消费者偏向使用几个品牌。艾媒咨询分析师认为，在即时需求爆发和服务品牌深化布局的双轮驱动下，跑腿服务将加快升级优化。

　　中国跑腿经济市场发展趋势

　　增量市场：即时需求进一步增长，节约时间成本愈发重要

　　未来，跑腿经济的增长主要来自于以下方面：(1)消费者即时需求进一步增长。从最初的餐饮外卖到即时零售，再到如今的万物到家，经过市场多年的发展，消费者即时需求正在全面爆发;(2)节约时间对提高经济效率的重要性进一步提升。随着工作、生活节奏的加快，人们进行计划性消费的时间越来越少，时间的重要性越来越高，更多人愿意借助新服务形式提升工作生活效率。

　　用户规模：Z世代消费潜力逐步释放，市场渗透率持续拔高

　　调研数据显示，在19-25岁消费者中，有37.4%每月使用跑腿服务1-4次;目前三线、四线及以下城市跑腿消费者占比仅为24%。艾媒咨询分析师认为，Z世代(出生于1995-2009年间)追求生活质量，乐于接受新事物，将逐步成为跑腿消费的主力军。而三四线城市的市场基础和规模并不亚于一二线城市，随着供需两端的发展，将成为跑腿经济的新机遇。