2023/03/10 15:15 艾媒网
券商通过布局智慧型网点、移动端、PC端和客服中心四种渠道,优化渠道间的交互能力和衔接打造渠道闭环,构建以客户为中心的综合服务平台,保证客户的线上线下体验高度一致,以客户的粘性来占领市场。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2022年中国券商自营类APP用户内容需求认知调查中,67.3%消费者会选择智能荐股,59.1%消费者会选择股民交流区,58.6%消费者会选择实时资讯,46.2%消费者会选择直播、短视频活动,46%消费者会选择提供投资理财知识。
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