2022年中国虚拟人行业：产业链不断丰富，虚拟人商业模式多元化发展

　　虚拟人形象在产品设计方面有较强的可塑性，结合人工智能技术等前沿科技，能够让虚拟主播、数字员工、虚拟偶像等新业态满足用户的多样化需求，推动虚拟人产业的高速发展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2021年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模，分别为1074.9亿元和62.2亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元，呈现强劲的增长态势。

　　经济驱动力：人均教育文化娱乐消费支出增加

　　数据显示，受疫情影响，2020年中国人均年教育文化娱乐消费支出有所下降，但总体保持稳定增长态势，2021年人均年教育文化娱乐消费支出为2599元。艾媒咨询分析师认为，在经济社会演变下，消费者更加注重精神消费，未来，消费者的教育文化娱乐消费支出增加，将推动虚拟人产业的发展。

　　发展背景：2025年中国直播人才缺口接近2000万人

　　数据显示，2021年中国直播人才需求量和人才缺口分别为1200.0万人和800.0万人，预计2025年直播人缺口为1941.5万人。艾媒咨询分析师认为，随着娱乐行业和电商行业的快速发展，直播行业人才需求上升。直播正在越来越多的垂直场景中获得广泛应用，直播模式成为不同行业转型的关键，从而加大直播人才缺口。

　　2022年中国数字员工用户调研分析：用户感知

　　iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，有67.1%的受访用户接触过虚拟客服，受访用户更了解教育和金融领域的数字员工，分别占比52.6%和51.9%。艾媒咨询分析师认为，随着老龄化趋势愈加明显，劳动力成本增加，许多领域的企业纷纷开始推出数字员工。