艾媒咨询 | 美国电子商务市场发展状况及用户消费行为洞察数据

　　2023年3月2日，国务院新闻办公室举行“权威部门话开局”系列主题新闻发布会。海关总署副署长孙玉宁在会上透露，“截至今年2月底，在海关备案的跨境电商海外仓企业已达1713家。”

　　对于跨境商家来说，美国无疑是关注焦点，其已拥有非常成熟的电商市场，成为众多跨境卖家的第一选择。

　　美国零售电子商务收入及预测

　　美国电子商务市场起步较早，至今仍是全球最大的电子商务市场之一。艾媒咨询数据显示，2017-2022年美国零售电子商务收入逐年递增，从4249亿美元增至8752亿美元，增长态势显著，预计2025年将达13297亿美元。电商消费持续走强，愈多美国人养成数字消费习惯，行业整体形势向好。

　　据国际货币基金组织的估计，2022年美国GDP达25.04万亿美元，是世界上最大的经济体。美国消费市场巨大，为电商的发展提供了沃土，亚马逊、eBay、Wish在内的诸多跨国电商公司总部都位于美国。

　　美国各品牌用户在线购买情况

　　艾媒咨询数据显示，2022年美国用户在线购买的品牌前三为亚马逊、沃尔玛、塔吉特，分别占比78%、47%、26%。亚马逊以绝对优势排名第一，美国电商市场呈现“一超多强”局面;而零售巨头沃尔玛开通电商业务之后增长势头强劲，在用户购买品牌中位居第二。

　　亚马逊作为市面上广受欢迎的便捷购物平台，提供超150种不同的产品供消费者选择，拥有全球上百万的交易者，受众规模庞大，当之无愧为电商领域市场龙头。

　　在2022年整体下行的经济环境中，线上红利逐渐消退，各电商平台受到不小影响。亚马逊发布的年度财报显示，2022年，亚马逊净销售额5140亿美元，同比增长仅为9%，净亏损达27亿美元。在经济下行情况下，亚马逊业务仍在不断拓展，已遍及多个国家，成为电商行业的领先者。

　　美国电商虽起步较早，但渗透率低于中国，美国电商平台不断瞄准中国市场。艾媒咨询数据显示，2022年中国跨境电商出口规模为1.97万亿元，同比增长36.8%。跨境贸易往来日益增加以及互联网技术渗透率提升的作用下，中国跨境电商出口规模将持续增长，预计2024年有望达到2.95万亿元。中国跨境电商发展潜力巨大，2023年中国两会强调继续发挥进出口对中国经济的支撑作用，加快传统产业和中小企业的数字化转型。

　　亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐表示，“2022年，中国卖家通过亚马逊18大站点向全球消费者销售了数十亿件商品。中国外贸的基本盘是相对稳定的，韧性是强大的，这些都是应对挑战的底气所在。”日前，亚马逊全球开店亚洲首个综合性卖家培训中心在杭州正式落成，全力支持中国卖家开拓海外市场，创建品牌新格局。

　　为更好满足使用者需求，近期，亚马逊官方消息称，自2023年1月16日起，卖家能在卖家平台上查看亚马逊优惠券推荐商品列表，可在推荐列表里选择单个或多个商品申请优惠券。其目前已覆盖的亚马逊国家站点有美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本。

　　另一美国电商巨头沃尔玛是美国最大的超市零售商，通过其跨境电商平台，用户可与超15万家不同类型商家建立联系，提供多样化商品。沃尔玛消费群体非常庞大，依托于沃尔玛线下零售业务的发展，美国消费者对其认知度非常高，2021年沃尔玛正式对中国卖家开放入驻。

　　2023年3月初，沃尔玛2023财年第四季度财报发布，沃尔玛中国Q4净销售额增长13.5%，可比销售额增长13.3%，成绩亮眼。沃尔玛在电商业务方面持续发力，优化线上商品的选品策略和整体履约效率，目前，沃尔玛大卖场电商业务持续保持健康发展。

　　除开本土的电商平台，其他电商巨头也接连布局美国市场，如Tik  Tok小店、拼多多跨境平台Temu等，通过不断挖掘市场机会，在2022年均取得了不错的成果。

　　美国不同产品类别在线购物回报率

　　从电商网购品类上看，美国消费者更倾向于必需品和娱乐产品。艾媒咨询数据显示，2022年美国不同产品类别在线购物回报率中，衣服和鞋回报率较高，分别为26%和19%。服装配饰作为美国电商销售的主要品类，未来仍将是重要的电商驱动力。此外，娱乐产品颇具市场发展空间。

　　美国作为大消费市场，人均收入和消费水平均处于世界前列。美国电商市场规模庞大，各电商平台“大佬云集”，无论从消费习惯还是营销环境来看，美国电商行业发展预期整体向好，未来增长空间巨大。品牌出海美国时，应抓住线上渠道和品类优势，充分发挥社交媒体的引流作用，提升消费者品牌认知，从而带动交易增长。