康老板·氧吧酒店：以特色化服务升级客户体验 助力酒店提质增效

　　受旅游市场复苏影响，酒店行业上半年业绩整体向好，处在需求快速恢复的上升周期。与此同时，从中长期来看，酒店需求持续向高端化推进，尤其是疫情过后消费习惯的改变，使得绿色健康等需求备受推崇，这也对酒店行业发展提出了新的要求。

　　9月4日，由中国饭店协会、中国产业发展促进会指导，康老板健康科技集团主办的2023酒店业(南宁)绿色发展论坛成功落下帷幕，国际质量科学院院士、国家质检总局原总工程师刘卓慧，康老板健康科技集团高级副总裁罗阳等多位嘉宾出席本次活动，共同探讨酒店行业绿色健康发展之路。

　　2023酒店业(南宁)绿色发展论坛成功举办

　　疫情之后，消费信心持续修复，旅游拉动酒店业需求升级。随着酒店市场需求的不断转变，住客在对酒店硬件设施有较高要求的同时，也对服务感受和个性化体验方面提出更为细致的要求。因此，为提升核心竞争力，酒店在打造特色主题酒店、挖掘历史文化元素等方面持续发力，以形成自己的差异化发展路径。

　　相关统计数据显示，今年6月，商务酒店、度假酒店、生活方式酒店、轻奢酒店、社交酒店等市场份额均有所增长，主题酒店成为当下的主流酒店品类。作为新型酒店发展业态，氧吧酒店致力于提升客房空气质量，为住客提供以高浓度负氧离子为核心特色的“健康服务”，一经问世便备受青睐。康老板·氧吧酒店上市仅一年多的时间，便受到酒店、住客和行业观察人士等多方好评。

　　《健康中国行动(2019—2030年)》指出，健康环境是人民群众健康的重要保障。世界卫生组织研究也发现，环境因素对健康的影响占17%。国际质量科学院院士、国家质检总局原总工程师刘卓慧则表示，康老板·氧吧酒店是一种新型的酒店经营模式，将“健康、环保、轻奢”等元素融入到酒店运营中，为入住客人提供更加健康、舒适的住宿体验。

　　国际质量科学院院士、国家质检总局原总工程师刘卓慧

　　具体而言，康老板·氧吧酒店为酒店提供客房空气环境整体解决方案，将酒店传统房型升级为具有“干净空气+负氧离子”的特色健康房型——氧吧房，即通过黑科技手段提高室内负氧离子浓度，使呼吸的空气达到清新标准、养生标准，既改善了住客体验，也推动了酒店的高质量发展。其中，被誉为“空气维生素”的负氧离子，具有很好的除尘净化、抗氧化、抗衰老、改善呼吸、减轻疲乏等作用，是人体健康不可或缺的要素。

　　面向未来，康老板健康科技集团高级副总裁罗阳表示，“在针对空气质量进行改造的‘氧吧酒店’基础之上，康老板还将打造‘养生酒店’这一个3.0版本的创新酒店服务解决方案，实现在空气、饮水、食物、运动、睡眠、心理六大维度为旅客提供全方位的健康服务。”

　　康老板健康科技集团高级副总裁罗阳

　　美团数据显示，疫情后，91%准备预定酒店的用户更加关注“干净、卫生、无毒、健康”等要素，也会更加注重住宿体验，为此，关注住客健康体验的酒店必将迎来发展良机。上市一年多来，康老板·氧吧酒店收获顾客一致好评。有住客表示，“出差入住前台推荐升级的氧吧房，体验下来一整晚睡得特别好，对经常出差且对睡眠环境要求非常高的我来说，真是一件非常幸福的事。”

　　南宁某知名酒店相关负责人则在活动中分享了当前酒店业的发展趋势，他表示，“现在的客人注重酒店的品牌、服务、特色及客户体验，酒店业的消费需求和供给已经发生了根本性变化，更加注重高质量的健康生活理念，品质和健康已成为刚需，这些要素都引领着人们进行消费选择。从与康老板的合作中可以看到，康老板·氧吧酒店的整体解决方案技术过硬、服务有保障，能够对我们客房健康服务有很大的提升，提高客户满意度，同时也通过这种特色化的服务模式提升了酒店收益。”

　　综合来看，“酒店+大健康”融合模式代表着未来的一种发展趋势。康老板·氧吧酒店以酒店客房“干净空气+负氧离子”为整体解决方案，以共享模式变革酒店产品与服务，为住客提供健康的睡眠空间。据了解，去年11月，康老板健康科技集团已经与中国饭店协会签订了战略合作协议，共同推动酒店健康清洁产业标准化建设及酒店服务升级，打造酒店室内空气质量示范企业，进而引领酒店行业绿色健康发展。

　　短短一年时间，康老板·氧吧酒店已经与JW万豪、温德姆、建国饭店、君澜、阿尔卡迪亚等知名酒店品牌，以及洲际、希尔顿、华住、锦江、首旅如家、万达等国际国内头部集团旗下多个中高端品牌达成合作，并获得酒店方的广泛认同。据介绍, 目前康老板·氧吧酒店已取得100%覆盖国内一线城市、86%覆盖国内二线城市的显著成绩，康老板·氧吧酒店已然成为了时代的弄潮儿!