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Wish发布强力买家报告:美国用户贡献GMV最多

2023/10/25 11:14      网经社   


  10月24日,Wish公布强力买家(Power Buyer)相关数据报告。相比于其他用户,Power Buyer更加热衷于线上购物,购买的频次高、花费的金额多,他们在平台上持续活跃着,这样的用户是平台忠实用户,也是各位商户需要重点抓住的核心用户。

  Wish认为,一个Power Buyer是指这样的平台买家:最近14天内购买过商品,并且在最近90天内下单≥3次,金额是在过去90天内消费≥30美元。

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  从数据上看,Power Buyer用户的点击率、加购率、结账率都要更高,也会更多使用优惠券等。但是,这群买家的行为、偏好等也因国家、种族、性别有较大差异。

  据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,从分布的国家来看,大多数Power Buyer用户来自欧洲(占26%)和美国(占23%),和平台整体的用户分布相当。其中,从Power Buyer用户贡献的GMV的比重来看,贡献最多的是美国的Power Buyer,其次分别为加拿大、瑞士、德国、英国、澳大利亚、意大利、西班牙、挪威、瑞典、巴西、墨西哥。

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  饼图依次为:美国、加拿大、瑞士、德国、英国、澳大利亚、意大利、西班牙、挪威、瑞典、巴西、墨西哥

  在年龄方面,平台的Power Buyer用户与目前移动购物最关注的Z时代(出生于1997-2012年)吻合。Power Buyer用户中:年龄在21至30岁,约占总用户的30%;年龄在31至40岁,约占总用户的不到15%。

  值得注意的是,年龄在41岁至64岁的用户占到Power Buyer用户总数的比重很大,这类人群对于品牌的忠诚度也更高。其中,年龄在41至50岁,约占总用户的近20%;年龄在51至64岁,占总用户的比重超过了25%。

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  在性别分布方面,52%的Power Buyer用户是女性,48%为男性。女性用户专注于价值,比男性用户会更多地寻找产品,对价格更加敏感,更加重视退货服务、便利性和速度等购物体验;同时,她们也比男性用户更多地为他人购买礼物,但是,她们的品牌忠诚度相对男性用户要低一些。

  在品类偏好方面:女性Power Buyer用户购买的TOP3产品品类是:时尚珠宝(40%)、保护套和屏幕保护膜、厨房和餐厅用品。男性Power Buyer用户购买的TOP3产品品类是:家居装修(33%)、运动装备、时尚珠宝。

  根据Wish平台的订单数据,2023年上半年,更多的Power Buyer用户在购买这些品类的产品:珠宝和手表、家居提升类产品、运动户外装备、高级珠宝、家居装饰、厨房与餐饮用品、手机壳及屏幕保护贴、男士箱包及配饰、女士内衣及塑身衣、缝纫与编织用品、清洁用品、汽车内饰、女士箱包及配饰、女士上衣、便携式电子产品、洗浴用品、汽车护理产品、汽车外观产品、储物产品、运动服装……

  整体上看,这些购买较多的产品品类和平台整体热销品类分布相差不大;也就是说,在品类偏好上,Power Buyer用户和普通用户差别不大。同时,从数据上,平台也注意到,Power Buyer用户的一笔订单中通常都是同一类产品。

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  综合来看,Power Buyer用户对于平台、对于商户来说,都是有较为重要的指标性价值,抓住Power Buyer用户的需求变化和需求差异,对于商户们制定产品策略来说有很大的帮助。

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