网经社崔立标：即时零售的关键在于流量运营 数字化 履约配送

　　从有到无，再到如今的“更快更好”，即时零售的存在感日益增强。近年来，即时零售吸引互联网巨头的高度关注，京东、达达、阿里、拼多多、美团、每日优鲜、叮咚买菜加码入局。

　　7月27日，由CCFA主办的中国国际零售创新大会上，京东、达达联合中国连锁经营协会CCFA发布行业首份即时零售开放平台模式的全景式研究报告《即时零售开放平台模式研究白皮书》。报告显示，即时零售风口已至，进入全面爆发期。供需两侧已崛起，3年内将突破万亿规模。

　　作为即时零售的先行者京东和达达下足了功夫。2014年，本地即时零售和配送平台达达集团在上海成立。2020年6月5日晚间，达达集团登陆纳斯达克，成为赴美上市“即时零售第一股”。2021年双11前夕，京东发布即时零售业务“京东小时购”，全面整合业务能力，形成面向消费者统一品牌。今年618电商大促，京东小时购下单用户数同比增长400%，京东小时购、京东到家单日交易额超6亿元，并且达达快送日配送单量创历史新高且连续两日突破1000万。那么即时零售究竟前景几何?对此，网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。 

　　即时零售要做到30分钟、1小时送货上门，对平台的全链路运营履约能力是极大的考验。要做好无非三点：流量运营、数字化、履约配送。流量运营包含流量获取及营销运营，数字化搭建基础设施提升供需两侧交易效率，履约配送既包含末端配送，也包含门店环节的仓储和拣货，即仓拣配一体化能力。