UGC旅游网站：以内容取胜 发掘旅行的意义

　　徐志摩的欧洲漫游、斯诺的西行见闻、余秋雨的文化苦旅、三毛的远渡重洋……游记的吸引力，体现在对读者内心的触动。如果旅游途中的见闻不能与其他人分享，就像是“富贵不还乡，如锦衣夜行”。司马迁遍访神州大地，世传《史记》;马可波罗折服于中华文明，将他的游记带到了西方;徐霞客不畏山高水远，一部《徐霞客游记》彰显了“侠客”风范。

　　从传统社会到互联网时代，游记的形式在变，本质未变。在线旅游的兴起，让游客能够更加方便快捷地预订机票、酒店、景区门票，不再需要依赖旅行社。近年来，跟团游已经显露出对年轻一代的无能为力，自由行的发展，进一步强化了用户对旅游攻略的需求。

　　跟团游可以省却琐碎事项，获得一站式服务体验，但是模式化、走马观花、不自由的感觉，一直为自助游游客所诟病;另一方面，游客对目的地吃喝玩乐等信息的获取，多数停留在碎片化阶段，而横空出世的旅游攻略类网站，帮助消费者整合了相关信息，从而能使他们更好地做出决策。

　　UGC(User Generated Content)，即用户原创内容，兴起于Web2.0时代，以提倡个性化为主要特点，UGC社区的典型代表有微博、朋友圈、优酷网、天涯社区、知乎等。

　　在PC时代，用户只能在出行前查阅旅游攻略、游记，旅游结束后发布原创内容。随着移动互联网、智能手机的普及，以及大数据、LBS等技术的应用，游客可以在游前、游中、游后随时发布照片、文字，其他用户可以即时互动，旅游与社交的融合越发显著。

　　UGC应用到在线旅游行业，诞生了以游记、攻略等用户原创内容为切入点的在线旅游社区。在这种模式下，游客不仅是内容的消费者，还会兼具生产者和供应者的角色，从而使体验式旅游服务得到了发挥的空间。

　　蚂蜂窝

　　蚂蜂窝于2006年上线，2010年正式开始公司化运营。最初以游记、攻略、点评等用户原创内容切入，现在已经是国内知名的自由行服务平台。2011年10月，蚂蜂窝获得今日资本500万美元A轮融资和200万美元无息贷款;2013年4月获得启明创投领投的1500万美元B轮融资;2015年2月再获高瓴资本、启明创投等C轮融资。

　　穷游网

　　2004年2月1日上线，最初创立于欧洲的一间中国留学生宿舍内，在出境自由行等领域较有特色。2008年，穷游正式开始商业化运作。2011年，穷游获得挚信资本A轮投资;2013年获得阿里巴巴B轮战略投资。2014年5月、11月，穷游分别与Airbnb和Uber达成了战略合作。

　　Tripadvisor（猫途鹰）

　　Tripadvisor创立于2000年，总部位于美国，2011年12月21日在纳斯达克上市。2009年，Tripadvisor进驻中国市场，最初其中国官网起名为“到到网”，后来更名为现在的“猫途鹰”。

　　面包旅行

　　面包旅行是一款旅行社交App，于2012年上线。2014年12月22日，面包旅行获得由腾讯领投，富达亚洲风险投资和宽带资本跟投的5000万美元C轮融资。

　　攻略社区：以内容取胜，连接旅游产品

　　主打攻略社区的在线旅游企业，如何实现内容变现，是其商业模式中最受关注的问题之一。近年来，攻略社区类旅游网站纷纷接入其他供应方的旅游产品，希望借此连接起用户原创内容与各种旅游产品，使用户通过信息搜寻、筛选等匹配产品关联度，将用户流量导向旅游产品的销售，从而实现内容变现。

　　从OTA们竞相发力旅游社交领域的动作，就可以看出，UGC内容所能带来的用户流量，对于综合型OTA来说，至关重要。

　　本文作者李鹏，亿欧专栏作者;微信：lip19910214(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”;文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。