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阿里、京东的“新零售”玩法有什么区别?

2017/03/03 12:57      东方网   


  阿里又玩了一把套路,2月20日阿里与百联在上海宣布达成战略合作,而会前的保密工作和一年半前阿里“联姻”苏宁出奇得相似,而当时类似的大“喜事”,还有京东入股永辉超市。另一方面,阿里1688与京东新通路项目也将线上、线下的商业边界搅得越来越模糊。

  那么,我们该如何理解“新零售”、“新通路”呢?阿里与京东的打法又有怎样的异同?

  尽管“新零售”一词是从去年10月马云在云栖大会上提出之后,才突然火起来,但事实上,线上线下的深度融合,早就迈开了步伐。阿里CEO张勇这样阐述新零售,即围绕人、货、场在内的所有生产要素将基于互联网完全重构。

  但与互联网进军线下如火如荼的态势相比,线下商业的发展却并不那么乐观,关闭潮不断。我们尚且不清楚线上线下的融合会碰撞出什么火花,而新零售之于阿里、京东这些电商,又意味着多大的新生机?

  阿里、京东这几年如何拥抱线下零售?

  新零售,让商家比你妈更了解你

  有人说,线上线下打通,这不就是升级版的O2O吗?如果只是这么理解新零售,显然太过简单了。

  阿里巴巴集团CEO张勇表示,新零售是利用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程,包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司,完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。阿里巴巴的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。

  这句话用通俗的语言解释就是:随着新零售更深度地打通和融合线上线下的商家,包括向上游延伸到设计、制造,向下游延伸到物流、仓储、配送,你的购买行为大数据,可能比你妈都了解你,而这些数据可以帮助商家更好地为你服务。

  一个明显的例子是,以前需要去便利店超市购买的日用品,现在也可以通过网上商超购买,当天即可送达。这不是电商跟实体商超抢生意,而是线上接单,线下直接配送,线上线下可能不是一个企业,而是在新零售的概念下构成的一个联合体。当这些消费数据积累到一定基数,通过消费者购买行为的分析,可以往上游传递需求,让设计制造企业知道什么商品更受消费者欢迎,也可以向下游传递指引。比如一个消费者大量购买婴儿奶粉,那么他(她)很可能家有宝贝,他(她)也会需要婴儿纸尿布、婴幼儿服装、玩具等一系列相关用品,其后的商品推送也将更为精准有效。

  新通路,京东线下的大野心

  2016年,对京东来说是收获的一年,一年的时间新通路从0到5万家,各个节日的促销业绩也不断上升。在刚刚进入2017,更是和中国银联达成合作,金融板块更进一步。而作为去年的重点项目的新通路也迎来新的发展,2017年更是制定下50万家中下门店的目标,在快消品行业之中造成了极大的震动,特别是对于经销商来说。

  (来源:东方网;文/郑艺佳)

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