业绩下滑、战略迷失，什么导致联想“失去的五年”？

　　乔健准备加大运营商建设，为此她最近两个月从三星和运营商等渠道挖来多位高管。

　　在中国市场，联想移动将聚焦Moto品牌，未来将主打高端手机产品。

　　在联想内部，乔健是一个口碑很好的高管，给人以亲和感。在接管联想移动中国业务之后，她加快节奏招揽人才，据说在内部开会，她有时不得不小跑着从一个会场奔到另一个会场。

　　乔健虽然并非手机方面的专家，但却有自己的管理思路。2012年初，乔健在一次内部会议上说，手机作为新业务，每个月做一次回顾会不会太短期了，是不是可以一个季度来一次?这本是一个很好的建议，但遗憾的是，当时并未被MBG采纳。因为当时MBG深入业务研讨，都需要拿数字来说话。

　　在PC和手机两大主营业务之外，联想已经开始布局未来。自2016年11月，前微软亚洲研究院常务副院长芮勇加入联想成为CTO以来，联想新的技术战略——“智能驱动的设备+云”战略已逐渐成形。就在今年3月20日，联想研究院成立了人工智能实验室，并从德国人工智能研究中心挖来AI专家徐飞玉。

　　一直以来，联想并不满足于做一家只卖硬件的公司，而做一家整合了设备、应用和服务等一站式解决方案的公司。以往联想只要把产品卖给用户，双方的联系就结束了，未来联想要做“下一代智能设备”，当用户购买了联想的设备，双方的联系才刚刚开始。

　　尽管2016年第四季度联想MBG在全球手机销量下跌26%，营收下跌23%，但总体而言，联想MBG在海外市场的表现仍然不错。

　　根据联想财报披露的跌幅计算，2016年联想移动在海外出货量为4000万台左右。在印度市场，联想目前仍是前五大智能手机厂商，但也面临越来越激烈的竞争。今年2月，联想中东总经理Sharay Shams也表示，Moto Z全球销量已超过300万台，达到了杨元庆此前预计的销量目标。

　　总体而言，虽然遭遇重重挑战，市值已不足100亿美元，但联想仍然是一家体量庞大的国际化公司，年营收近3000亿元。

　　一位在联想工作多年的前高管认为，联想仍然还有继续引领下一个时代的基础，只要联想管理层从上到下有IBM传奇掌门人郭士纳一样的改革决心。郭士纳上任时IBM巨亏，他亲自到全球各地去聆听员工的意见，有一次他来到欧洲，仔细询问发现接触到的员工都是当地领导提前安排好的，于是直接将这位领导开除。

　　2004年，杨元庆率联想收购IBM PC，而在此之前，IBM在郭士纳的带领下成功转型，连续多年业绩飙升，实现从巨额亏损到巨额盈利。