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极致用户体验 驿公里无人洗车APP的贴心功能大揭秘

2017/09/19 10:01      IT产业网   


  中午12点,杭州白领王小姐将她的爱车停到公司附近的无人洗车装置指定位置,打开“驿公里APP”,用微信支付费用后点击“开启”,“驿公里”的“智能洗车机器人”便开始工作。令王小姐惊喜的是,才过了3分钟,爱车就已经洗的干干净净,还上了蜡,而且全程无须工作人员值守和操作。

  “再也不用为洗车而排队浪费时间了,我刚才朋友圈还没刷完,车就洗好了。”王小姐笑着对记者说,“操作起来也很简单,我很多同事现在都在用。”

  “驿公里”是上海氦修网络科技有限公司旗下品牌,创始团队由剑桥麻省理工等世界名校优秀毕业生组成,以世界领先的人工智能,机器人技术为驱动,为用户打造独一无二的汽车服务体验,是“智能机器人洗车先行者”。

  能真正赢得越来越多用户青睐,还有一个至关重要的因素——用户体验。除了无人洗车机的智能化体验,“驿公里APP”的软件实力同样值得称赞。其APP具有七大贴心功能,能够使“驿公里智能洗车机器人”在炫酷硬件的基础上,让用户体验得到进一步提升和优化。

  一、更方便:附近门店提示

  用户在“驿公里APP”首页可以看到附近所有门店的定位,并能一键导航前往。此外,每个门店都有相应的介绍,包括视频、路线建议、评价等,用户可以看到门店的现场情况,随时了解排队情况,根据实际情况自行决定是否前去洗车。

  二、更快捷:手机扫码启动

  用户将爱车停到指定位置后,打开“驿公里APP”,扫一扫洗车机两侧任意一个二维码,便能一键开启洗车服务,3分钟闪电清洗,24小时随心享用!据了解,驿公里的运营团队进行反复测试,最终确定了洗车机上的二维码的比例大小, 让用户坐在车里隔着玻璃轻松扫码识别、开启机器。

  三、更安全:智能提示引导

  扫码之后,在机器正式开启之前,“驿公里APP”上会有一系列细致、易懂的操作提示,以便用户确认车辆是否停放妥当、车窗是否关好、手刹是否拉好等等,确保洗车全过程车辆安全,只有当客户确认,点击“下一步”,洗车机器才真正开启。

  四、更清晰:服务进度查询

  洗车进行时,用户在“订单详情”中可以查看洗车进度,并可紧急终止服务。与此同时,服务进度条下方还列出了一些关键的注意事项,如不要将头探出车外等等,以确保用户及车辆安全;清洗完毕后,用户可以进行评价。在“个人中心”,还可以查询到每次洗车的明细及余额,方便用户掌握爱车的维护情况。

  五、更实用:车辆信息提示

  通过智能车检系统自动分析,“驿公里APP”会智能地向车主推送违章、年检、车险等情况的提示,帮助用户时刻掌握信息,及时查询违章,为爱车办年检、续保等。

  此外,“驿公里APP”还能检测车辆外观,正在积极研发为用户提供美容服务、胎压推测及二手车置换等汽车相关实用服务。

  六、更优惠:多种付款方式

  VIP式的优质服务,洗车价格更低至10元/次,用户可以选择支付宝或微信付款,或者充值后用余额支付,免去每次启动都需要操作支付的步骤。此外,每个月还有优惠券抵扣、1元体验券等丰富多样的福利活动。既迎合了新时代消费者的消费支付方式,又经济实惠,可以满足绝大多数有车一族的需求。

  七、更贴心:随时答疑解惑

  “驿公里APP”右上角的“帮助与反馈”功能界面还列出了许多常见问题,比如如何紧急停止洗车机器人?紧急停车后如何重新开启服务等等。用户还可以输入自己的问题进行在线解答,或者致电人工客服随时获取帮助。

  “驿公里APP”这七大贴心功能,可以说为“驿公里”24小时无人智能洗车机器人的炫酷黑科技硬件锦上添花,这或许就是这样洗车服务“神器”如此受到广大有车一族青睐的关键原因之一。

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