2017/11/21 15:44 IT产业网
在风云诡谲的电商江湖,单晓鹏有自己的思考和节奏。他不仅仅会随时随地拥抱新零售这个“大气候”,还能根据自己的经验适时给TCL O2O(酷友科技)“添衣减袄”。
不管多忙,单晓鹏每天都会忙里“偷”一小部分碎片时间,在自己的微博和朋友圈里发这样一句话——做人要“勤善和信”。“勤善和信”这四个字,伴随着他从联想、小米再战到TCL,实现了许多次“从0到1”的自我突破。
这样勤善和信又知情识趣的一个人,无论放到哪里,注定都是非凡的。
双11大战斩获14.3亿元
在今年双十一大战的博弈中,单晓鹏带领TCL再攻下一城。截止至11月11日24:00,TCL全网累计销售额达14.3亿元,同比增长了43.5%,其中包括电视、空调、冰箱、洗衣机在内的各产业均表现不俗,分别拿下了8.8亿元、2.4亿元和2.1亿元的销售额,在京东和苏宁等多个渠道当中的排名均位列前三强,家电“领头羊”地位仍无可撼动。
可能是双十一过于忙碌的原因,单晓鹏接受采访的时间被一推再推。当《电商报》记者正式联络上单晓鹏时,他正在从惠州返回深圳的路上。“抱歉!抱歉!”,他一连说了好几个,让人莫名心生好感。
采访中他告诉《电商报》记者,近段时间以来,几乎是每天只能睡3个小时,“昨天开会到凌晨4点,今早7点又起来了,等下到深圳还得赶去开别的会议”。
在谈到此次双十一的时候,单晓鹏给人的感觉一直很微妙。在讲到专业领域时,其清晰的逻辑和滔滔不绝的战略,将CEO身上独有的自信发挥得淋漓尽致。但对待一个普通记者时,态度极其谦虚,既像是在背诵演讲稿,又像是一个职场新人在对HR的面试,完全感受不到这是如今国内电商行业的领军人物之一。
“今年做精准化流量是由现状进行倒逼的”,他坦言,这也是今年双十一跟以往最大的不同点之一。至于原因,单晓鹏说,由于今年的流量更加分散,各个平台有新的玩法,就被倒逼要一些更精准化流量的事情。因此,这次双十一提前做了用户及人员群体的划分,并且通过这种划分做精准化的投放,也叫分层流量的投放。投放过程中会针对不同的用户群体所对应的产品型号进行投放,比如DSP、SEO、SEM的投放。
第二点不同体现在产品上。也许是由于在小米担任了三年的海外服务总监,单晓鹏骨子里并不认可互联网“烧钱圈用户”的经营模式。相比电商节日单纯打价格战,他更推崇小米之家的盈利模式,认为‘不是越便宜越好,质量不错价格也合理’,才是根本方向。
所以,TCL在今年产品的尺寸和功能上都做了调整,比如在电视上率先将人工智能、量子点等高科技新品引入线上,并加入语音操控和人脸识别等功能,以品牌实力应对竞品“低价战”。同时,单晓鹏也匹配了一些新媒体的玩法,比如直播培养网红,在线上开发布会、明星带货等。
其实,早在去年的“首秀”中,单晓鹏的实力就已经开始凸显。他带领整个TCL O2O团队,交出了销售业绩60亿元、双十一破10亿元、用户运营平台累计会员粉丝达4800万、服务平台十分到家清洗行业口碑第一的好成绩。
不羁的“洗剪吹”岁月
可是谁能想到,如今成熟稳重的单晓鹏,在少年时代其实是一个浑身带“刺”的叛逆青年。就连当时的女朋友,也在甩下一句“你是一个不会照顾别人、更不会顾及别人感受的人”后,转身离去。
据他回忆,这种性格源于原生家庭的影响。从小到大,父母从来没有像别的父母一样把他扛在肩膀上骑大马,哪怕是摔倒了永远都是自己爬起来,去学校的路上就算冒着大风大雨也没有家人接送。
更甚的是,16岁那一年,单晓鹏要孤身一人飞往英国开始留学生涯时,家人也只是送到火车站就离开。等他一个人到了机场,看到别的孩子都有父母送到机场出国,眼圈一红,一把鼻涕一把眼泪就呼啦啦往外流。那一刻,单晓鹏觉得自己很可怜,甚至认为父母并不爱自己。
整个青春期,单晓鹏穿着与言行都带点不羁,因为想靠标新立异去吸引父母的注意力。说起自己那时候的造型,单晓鹏忍不住手舞足蹈起来,双手往头上一抹,做出了剃光头和“洗剪吹”的造型,随后右手一甩,他说留过像《古惑仔》里郑伊健式的一头长发,还经常穿一条红色的裤子。
“那时的我有点痞,也有点坏,怎么形容都不为过”,单晓鹏笑言。而且,他喜欢飙车,喜欢蹦极,喜欢音乐,喜欢一切充满刺激和挑战的事情。
当然了,利刃从来都是双向的。父母这种隐忍的爱培养了他独立的性格,这种骨子里的喜欢挑战与不服气,也在一定程度上成就了单晓鹏。
曾经叛逆不羁,到如今成熟稳重,单晓鹏实现了一次次蜕变。在这个过程中,除了父母,还特别感谢曾经在职场路上帮助过他的人,其中有联想的吕再峰、陈旭东以及前小米副总裁周志勤和TCL的吴士宏等。对于这些人,他不仅记得名字,还记得与他们相处的细节。
偏向虎山行的霸气
不断成熟的单晓鹏说,加入TCL是深思熟虑后的选择。当时,与阿里、百度、360这样的大咖都谈过,但是他更喜欢挑战,碰巧能够帮助传统行业向互联网转型是他的职业梦想,所以选择了相对最难走的那一条路。
尤其是从英国读完大学回国后,他先后经历了联想、小米、TCL等国内知名大公司,得到了国内很多耳熟能详的大咖帮助,比如联想的杨元庆、TCL的李东生,从而实现了从一个叛逆青年到大公司CEO的转变。如今,单晓鹏很清楚自己要什么。
进入TCL没多久,单晓鹏就收到了新零售送给他的一份“厚礼”。其实从他加入TCL开始,整个电商行业就处于风云变幻的境地。尤其在2016年这一年,巨头企业之间的战线联盟愈加牢靠,与此同时,马云提出了“电子商务将被新零售所替代”,新零售的风潮随之席卷而至。
的确,时代在变,行业在变,这种突变的速度,不曾留下一点点时间容我们思考,稍有犹豫,不是被潮流淹没就是被推着走。这是整个“大气候”,是“天要下雨娘要嫁人”。
当我问单晓鹏TCL转型过程中,有没有遇到困难时,他直言遇到的困难不少,一部分是因为传统企业的员工和管理者有思维定势,还会以纯硬件的思维导向去思考问题,而非多个维度。
另一部分是,传统的批发模式是压货型的,已经形成了一种惯性,一旦向互联网化的模式去做转型,在这过程中,对传统的批发模式冲击很大,突然间改成这样也不现实。所以,只能从试点区域先做相对应的尝试。
可即便如此,单晓鹏仍旧生出一种“明知山有虎,偏向虎山行”的魄力。他坚持在风口浪尖上探寻TCL未来的发展空间,不仅要在“虎口”中分得一杯羹,还要将酷友科技打造成最牛的O2O企业。
如果你问单晓鹏未来酷友科技的目标是什么,他一定毫不犹豫地回答“做一家类似于小米之家+京东+菜鸟模式的新零售公司”,果然是喜欢刺激与挑战的人,一点都不含糊!
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