2017/12/29 16:42 IT产业网
2017年,随着中国各行业“数字化转型升级”进一步深化,政策的推动以及市场大环境的变化促使企业服务市场迎来了前所未有的爆发。工信部和国务院分别针对云计算发表重要文件,明确表示要加快信息系统向云平台的迁移,支持制造业重点领域开展行业云建设,同时分三步走推动人工智能的发展,成为世界主要人工智能创新中心。中国的云计算市场快速从试验性阶段走向应用普及阶段,IT“云化”已经成为企业IT未来的发展方向。随着云计算和大数据技术的成熟度和普及度越来越高,人工智能、物联网等新技术在业务模型和技术水平方面都日趋成熟,这将有助于智能应用的开发和企业业务智能化发展。企业对效率的追求日益增大,对企业服务的依赖性明显提高。根据艾瑞咨询的数据,中国的企业云服务在2017年市场规模将达到693亿元,同比增长33%,并且预计这种强势的增长势头将继续保持至少三年。
数字化商业时代到来 企业服务产业蓬勃发展
企业服务推动数字化商业形成。新一代企业服务尤其是云计算带来连接、协同和共享的价值。在这些价值影响下,当今的商业场景相比于之前发生了巨大的变化:产品、服务、货币的数字化,交易的平台化,金融的泛在化,支付结算、票据、合约的电子化,数据资产化,企业组织灵动化,业务流程、知识工作自动化,管理、经营决策智能化等。新技术推动全新商业场景的出现,进而形成了数字企业、数字经济、平台企业、共享经济和数字商业。
以云化为代表的企业信息化进程加速,企业IT产业正发生产业重构。企业的应用正在快速从基于企业级计算的私有云部署向社会级计算的公有云部署快速转变。信息化也从企业内部拓展到企业间、客户及员工。企业应用的系统也从原来基于流程的功能化系统向基于数据的场景化服务转型。企业软件、企业IT正在向企业服务这样一个万亿级市场快速发展。
数字经济时代大潮席卷而来,传统行业的数字化转型迫在眉睫。过去十年传统行业的数字化发展仍主要停留在渠道层面,日趋复杂的客户需求、更加线上化的客户行为和互联网企业的跨界竞争,正在迫使大量传统行业走向数字化转型之路。迅速构建全新的数字化部门和业务模式正是许多行业迫切需要解决的问题。据统计,67%的全球Top 1000大企业和50%的中国前1000大企业都已把数字化转型做为其核心战略。
用友云树立全新云服务标准 助力企业走上数字化快车道
互联网原生企业和传统企业都需要数字化升级。用友网络董事长兼CEO王文京曾指出,未来企业只有两种,一种是数字化原生企业,一种是数字化重生企业。刚刚创立的互联网公司、科技创新企业,需要一开始就按照数字化、云化的模式建立和运营企业,找到正确的数字化发展路径,才能快速适应企业发展节奏,在强手如林的大环境中找到自己的一席之地。传统企业则需要进行数字化重生,才能够让企业保持长久活力。之前的传统企业信息化建设需要在设备、人才等方面做大量的准备工作,一次性投资很大,但是企业的真正产能和效益却没有实现跨越式增长。很大程度上,是因为企业没有找到上云的方向,或者没有找到适合自己的云发展道路。
无论是新生代企业还是传统企业要成功实现数字化,都需要与之适应的管理架构,需要合理科学的业务发展企业流程,需要非常清晰简单的IT规划,更需要孵化企业转型的金融服务。更关键的是,在现代互联网时代,企业要能够充分整合互联网的资源,找到互联网时代的优势,来完成自己的数字化升级。这也需要真正懂中国企业服务精髓的厂商的帮助。
数字化深刻影响各个行业,也直接改变IT产业本身。企业IT产业在时代潮流下正在重构、创变。原来的企业软件提供商、企业硬件提供商,转型为企业服务提供商,就是从企业软件、硬件走向企业服务。整个产业的分工会出现结构性的改变,由原来按照领域或行业的垂直分工模式转变为基于平台的生态化分工模式,将出现几个大的企业服务平台,很多的服务商基于这些平台为企业客户提供服务。新的分工模式下,在企业IT产业里,要么是拥有和运营一个平台,要么成为平台中生态的参与者。在针对中国企业的云服务市场,厂商结构也会发生重大变化,如同消费互联网领域一样,本土提供商会更进一步成为主导。
目前,基于云的企业服务产业正在快速成长,如果传统企业服务商不转型升级,将会被数字化企业服务商所代替。未来的企业服务将出现三种趋势:第一是三位一体,即以交易场景为核心,业务服务、金融服务和IT服务三位一体,实现新的突破发展;第二是多态融合,即各种形态的云服务融合起来为企业服务;第三是智能化,新时期的企业服务一定是基于人工智能的,企业服务产业的2.0版将是智能化云服务。
用友云让云计算真正落地,推动企业数字化转型与产业升级。作为国内老牌企业服务厂商,用友专注企业服务近30年,截至目前,已经服务企业与公共组织客户超过353万家,覆盖综合性集团、制造、消费品、交通与公用事业、建筑及房地产、金融、汽车、能源、通信与广电、餐饮与服务、医疗、财政等政府与事业单位等众多行业,并拥有多家面向不同行业和领域的子公司,在数字营销、智能制造、财务、人力资源、社交与协同办公、企业金融等企业云服务领域快速发展。这一切都构成了用友云在PASS层和SASS层所拥有的核心优势,也成为万千企业上云的良好选择,正如用友网络董事长兼CEO王文京所说,“买一张用友云的高铁票就行了”。
与阿里云、腾讯云、华为云发力计算基础设施,从云计算层面促进企业数字化转型不同,用友云是提供应用云层面的服务,打通IaaS(云计算服务)与行业间的鸿沟,让云计算真正落地。这让用友云在争夺激烈的公有云环境中找到了独特的定位——数字化商业应用的基础设施和企业服务产业的共享平台。用友云将基于企业实际需求与新一代信息技术的特点来助力企业实现数字化转型。用友云基于其30年来服务客户的经验以及对不同领域客户的实际需求的洞察,将帮助企业向数字化转型迈进,同时促进产业的发展。
用友云的平台化及丰富云服务为企业及公共组织实现最高效的数字化升级道路。用友云由PaaS、SaaS、BaaS、DaaS以及与软件的融合服务等组成,包括领域云、行业云、企业金融云、企业云服务平台、公共能力云、云市场等。其中,领域云涵盖财务云、人力云、协同云、营销云、采购云、电子发票、云通信等,产品包括友空间、友报账、友人才、友云采、U订货、电子发票、用友嘟嘟、U8 cloud等;行业云涵盖工业云、建筑云、餐饮云、链融云、汽车云、能源云、财政云、广电云、烟草云、医疗云、小微企业云等,产品包括精智|工业互联网平台、红火台、链融云、传媒云、筑云采、好会计等;企业金融云包括畅捷支付、供应链金融、银企联、企业理财等。用友云通过提供优质的产品和服务,实现企业的业务创新,管理变革,金融嵌入以及IT升级,帮助企业找到快速,高效的数字化发展道路。
用友云服务不同行业、各种规模的海量客户:用友云与多个行业、各种规模的客户实现合作,帮助企业实现增长收入,降低成本,提高效率和控制风险。延长石油公司基于用友财务云,实现员工0报销、0资金垫付,员工满意度得到极大提升;双良集团引入用友协同云,打造全员门户和移动应用中心,实现社交化的沟通与分享、提高员工执行力;鞍钢集团通过引进采购云,助力集团实现供应商客户管理创新、共享生态;港华燃气基于用友工程云,实现了实时数据、云端协同,彻底变革了传统的工程现场管理模式;壳牌(中国)通过引入用友应用监控云(友云音),建立监控、预警、分析的智能监控平台,持续优化用户体验,提升用户满意度。同时,用友与山东广电签约,合力打造泰安智慧城市,实现产业转型升级;用友与湖南芒果娱乐有限公司共同打造影视云服务平台;用友精智工业互联网平台与鞍钢、旗滨玻璃、深圳特发、大亚圣象、江铜集团、山西大土河焦化、中国铝业等大型集团客户签约;稻香村借助用友云实现精准的以销定产和天天订货、次日送达,彻底打通采购、生产、营销,构建全覆盖的快速供应链,实现自制产品零库存;宁波力劲借助用友云提升多部门协同效率,实现实时管理客户相关信息,提高销售产出,让销售管理更精准;贵州炒货行业龙头老大——远超炒货,在新经济时代借助“T+Cloud” 运营效率提升,人力成本降低61%;北京中盛达润商贸有限公司借助"好会计"减少手工重复性劳动,会计工作效率提高68.5%;国家4A级景区金海雪山四季花谷借助“T+&工作圈” 实现景区管理提效30%,创造开园2年,接待67万游客好成绩。
用友云服务政府及公共组织:各级政府需要推动省内企业真正上云,就需要真正能够为他们设计定制化的云发展路线的云服务厂商,参与到企业服务生态系统搭建工程当中,将“万千企业上云”变成现实。用友云得到了江苏省政府、湖北省经信委、浙江省经信委的青睐,将为这些省份提供企业云服务平台,助力企业上云,打造企业服务生态系统,从而推动企业数字化转型,进而推动经济转型升级,更好推动当地经济发展。此外,用友云中标财政部政府采购系统数据服务项目、山西省政府采购网上商城项目,长沙政府采购云平台8月正式上线运行。
用友云积极构建强大生态,带动产业的整体发展。用友云支持企业服务产业平台化升级,通过为众多细分领域或行业的企业云服务提供商提供公共能力和领域服务,使其能力聚焦,快速创新,并通过聚合服务提供商的企业云服务,构建强大生态,一站式服务客户,带动生态伙伴发展,推动企业服务产业的整体发展。用友云分别与中国联通、中国工商银行、中国科学院等开展合作,在云服务行业实现多态融合,依托用友的核心优势,打造更具有竞争力的数字化生态系统,为国内整体产业的数字化发展创造有利的孵化环境。用友云与中国联通的合作,将发挥联通在公共服务云、专享服务云和能力开发云等方面的优势,双方将在Iass层的基础上,探索在人力云、财务云、协同云、营销云、采购云、云通讯、电子发票、智能制造、移动互联网、物联网、大数据、人工智能、区块链、移动支付等Pass层和Sass层开展合作,形成新的数字化转型产品与解决方案。用友云与工商银行的合作,优化企业金融云方面的布局,包括畅捷支付、供应链金融等,双方将发挥各自优势并共同探讨在在云计算、大数据、移动互联网、人工智能、区块链等金融科技领域的创新合作。用友云与中科院共同创办“管理大数据研究院”, 深耕大数据分析,也将加强用友云在数据服务DaaS方面的服务深度。同时,用友云通过投资并购等方式,完善云服务布局。用友云通过收购大易股权,大易云招聘和云测评等产品将与用友人力云及解决方案融合,进一步完善用友人力云布局,深化用友云战略落地。
要在新时代实现弯道超车,需要更多的云服务企业帮助中国整体产业、全行业企业、整体商业结构实现数字化转型。以用友云为代表的新一代企业服务企业,将顺应新技术时代下产业变革浪潮,为中国整体经济迈向云端,推动中国企业进入世界百强之林,成就世界级企业梦想不断奋斗。
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