聚焦消费升级，布丁与智尚酒店品牌齐发力

　　在今年的两会，关于消费升级的话题成为了热点之一。总理的政府工作报告中指出“增强消费对经济发展的基础性作用。推进消费升级，发展消费新业态新模式”。而商务部部长在媒体见面会上也表示，今后五年的六项主要任务和八大行动计划中，第一项就是“增强消费对经济发展的基础性作用”。

　　这意味着推动传统消费提档升级、拉动新兴消费快速兴起，正在成为国内经济发展的主要动能之一。在酒店行业，总部位于杭州的住友酒店集团正在积极响应政策，用新的产品和服务来升级消费体验，持续给用户带来越来越好的住宿环境，同时助力服务行业不断前行。

　　从便捷到舒适

　　从去年下半年开始，很多喜欢旅行又注重个性化住宿体验的年轻人会发现，一些城市的连锁酒店出现了新的面孔，那就是布丁严选和布丁精选酒店。作为新的个性化时尚酒店和轻奢精品酒店，这两个新品延续了此前布丁酒店聚焦年轻用户的风格，但在用户体验上又做了大量升级，给了用户从便捷提升到舒适的全新感觉。

　　比如在新品的亮色系房间中，床底有夜灯，床头增加小阅读灯。而储物空间新的设置，让客人能把物品很整齐快速的放置好，且不影响其他空间;在暗色系的房间，充满艺术风格，电视墙是酒红色，窗帘也和房间整体颜色配套。

　　在个性化和多样性方面，如枕头用品上，新布丁酒店打破常规，提供了七到八种类型供客人自主选择;不同的枕头软硬不同，里面有决明子、艾草等各类材料。客房还提供各种味道的香薰夜灯，来满足用户不同的需求。此外，一些房间内的小物件也有多种变化，类似蓝牙小音箱这样的用品摆放在了桌上。

　　(图说：布丁酒店品牌做了近些年来最大的一次升级)

　　在酒店的公共区域大堂里，新布丁酒店也有很多惊喜。这个区域，不再是传统意义的等候区和功能区，而是“酒店+”，会有不少多元化的功能和服务出现，而且也和人工智能息息相关。

　　比如区域中有小型的智能便利店，该便利店围绕会员为核心，实现了库存、支付、服务等方面数据的打通。再通过酒店的黑科技系统支持，用“扫描二维码进入—在线选购—支付取货”的方式，几秒即可完成整个购物流程。此外，还有自助入住服务等，让用户更加方便和快速的完成入住过程。

　　通过这样的设施和配套升级，布丁严选和布丁精选酒店把“时尚、科技、共享”的概念进一步做扎实，让品牌形象上了一个台阶。

　　从目前效果看，布丁新品的此次升级，抓出了消费升级的大潮，得到了用户的认可。布丁用户群体集中在年轻人，其中18岁-30岁之间的用户数量占比超过八成，随着这些用户收入水平提升，满足他们的个性化需求，是布丁新品的应有之意。不少用户在体验过新品后都表示，这是今年以来在新酒店舒适方面的最好体验之一。

　　更聪明的智能互联

　　在今年两会的政府工作报告中，还提出了要“建设创新型国家”，“深入实施创新驱动发展战略，不断增强经济创新力和竞争力。”在酒店行业，最为重要的创新举措之一，就是把物联网、云计算、移动互联网等科技手段，与行业发展结合起来，给用户带来新的智慧化体验。

　　住友酒店旗下的另一个品牌智尚酒店，在这方面有大量实践，成为酒店行业探索智能发展的代表性品牌之一。在智尚酒店，通过物联网，用户可以用手机来操作开关客房门;在房间内，智能机器人可以在用户的语音指令下操作房间中的灯光、窗帘等设施，以达到自己喜欢的舒适模式。此外，智尚酒店还能通过各种使用习惯的场景来了解用户喜好，在大数据的基础上，推送个性化的服务模式。

　　这样的酒店无疑是结合了消费升级大势，同时借助科技力量来进行的创新。据了解，从今年开始，智尚酒店品牌也将持续发力，在北京及杭州已经开设了多家全新的门店。而且除了在全国范围增加门店数量，更广泛的接触消费者外，还将持续在用户体验和各种门店细节上升级，并引入更多物联网和大数据的技术手段，让用户体验到更具特色的“互联网家”，让酒店的智能互联更加聪明。

　　(图说：智尚酒店在2018年将持续发力)

　　对住友酒店集团来说，这样的举措都很好的体现了抓住新时代机遇，不断扩大优势，在消费升级大潮下为用户创造更多优质体验的决心。目前包括布丁和智尚品牌在内，住友酒店集团在全国91个主流城市拥有了680多家门店，并且在海外市场进行了布局。可以预期，未来住友酒店集团将会在国家经济往高质量目标发展的道路上，用产品和服务来为年轻用户提供更好的体验，并推动连锁酒店行业往更高水平发展。