2018/08/27 17:22 腾讯科技
据国外媒体报道,公共关系对于特斯拉来说一直是维持公司对外形象的重要一环,然而就在公司私有化进程努力付诸东流、大小事故不断、量产存疑、财务情况堪忧的情况下,特斯拉全球企业传播副总裁萨拉-奥布莱恩(SarahO’Brien)也宣布将在下月离职。
一直以来,尽管特斯拉同媒体的关系并不好,但该公司的公关团队规模依然没有迎来壮大,且高管变动不断。
卡多-雷耶斯(Ricardo Reyes)曾分别于2009-2012年和2014-2016年两度出任特斯拉全球企业传播副总裁一职,带领特斯拉度过了数次媒体公关危机。在其离职后,霍比-布鲁克林(KhobiBrooklyn)短暂接任这一职位,但仅仅数月后便宣布离职。然后,从苹果跳槽至特斯拉的萨拉-奥布莱恩开始从2016年开始出任特斯拉全球企业传播副总裁一职。
根据《彭博社》的报道指出,“奥布莱恩的离职已经酝酿了数月时间,甚至在伊隆-马斯克(Elon Musk)的私有化大戏开始前就已经有所打算,她在特斯拉的最后一个工作日将是9月7日”。
特斯拉企业沟通部负责人戴夫-阿诺德(Dave Arnold)不久前被提升为公司全球沟通高级总监,并将在奥布莱恩离职后暂代其职位。
特斯拉发言人在奥布莱恩的离职声明中表示:“我们非常感谢奥布莱恩为特斯拉做出的贡献,并希望她一切都好。奥布莱恩职位的变动计划已经酝酿了一段时间,全球沟通高级总监戴夫-阿诺德将会接替她的工作。”
从声明中来看,特斯拉想表达的似乎是这一高管人员变动已经“计划了数月时间”,因此或许同公司最近几个月迎来的诸多负面消息没有直接关联。
事实上,根据来自TechCrunch的报道称,特斯拉近日私有化的消息已经让它陷入了企业形象更加尴尬的地步。因此,特斯拉董事会的特别委员会宣布聘请公关公司Joele Frank来帮助企业传播,帮助修复现在“岌岌可危”的企业形象。
外界分析认为,与其他汽车制造商不同,特斯拉从来不会在传统广告上投入大量资金,而是更多的依赖客户宣传其产品,因此其公关团队在公司内部就显得相当重要。但该公司公关部门的规模非常有限,人员数量大约仅仅是通用、宝马这些传统车企的十分之一,且团队成员大多来自科技领域,而非传统车企。因此,他们在危机公关时刻下的处理方式和经验也一直为外界所诟病。
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