专访亚马逊首位员工：这家巨头已不可阻挡 应该分拆

　　据外媒报道，26年前，程序员谢尔·卡潘(Shel Kaphan)帮助世界上最大的互联网零售商亚马逊奠定了崛起的基础。日前接受媒体独家采访时，卡潘表示，他对亚马逊已经成为“巨大而不可阻挡的力量”感到担忧。

　　卡潘说：“我认为把亚马逊描述为无情的竞争对手是正确的。而且在客户痴迷的旗帜下，他们可以做很多事情，这对那些不是他们客户的人来说可能不是好事。”在采访中，卡潘还表达了他对亚马逊对竞争和创新影响的担忧，并表示拆分公司的部分业务“可能更有意义”。卡潘表示，他为这家公司及其提供的服务感到“自豪”，也让人们对亚马逊的早期及其创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos，现在是地球上最富有的人)有了新的了解。

　　亚马逊的其他高管也接受了采访，他们对卡潘的许多担忧采取了截然不同的观点，驳斥了因为它的规模庞大而需要某种干预的想法，或者它以任何方式扼杀了竞争。最近几天，该公司受到了越来越多的关注，民主党参议员批评亚马逊对待工人的方式，亚马逊公开吹捧其对员工的承诺，以及它在帮助美国经济方面所发挥的作用。

　　采访摘要如下：

　　关于公司是否应该被拆分的问题

　　卡潘考虑了亚马逊应该被拆分的可能性，“为了营造公平的竞争环境”，这是他第一次公开谈论这个问题以及他的其他担忧：卡潘说，他对亚马逊的担忧不仅是对零售平台的担忧，还包括AWS上的软件产品。他说：“我最关心的就是保持小公司的创新能力，而且不用担心他们的业务会被剥夺。”

　　为何要直言不讳地站出来

　　卡潘说，他已经几十年没有和贝索斯交谈过了，但在他读了Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的前导师罗杰·麦克纳米(Roger McNamee)写的一本名为《Zucked》的书后，他现在希望站出来表达自己的担忧。

　　卡潘是如何认识贝索斯的

　　卡潘说，吸引他与贝索斯共事的是一种致力于尖端网络架构或“超文本”的愿望，以及他对图书工作的热爱。他说，当两人在1994年第一次见面时，有些事情“一下子就到位了”。他回忆道：“贝索斯来到圣克鲁斯，我们选择在我家见面，随后出去在当地购买煎饼当早餐，然后开车四处转悠。这是一次非常愉快、对未来充满期望的会面。”

　　亚马逊成立的早期

　　卡潘将亚马逊最早的迭代描述为“有趣”和“兼收并蓄”。随着公司的发展，这种情况发生了变化。卡潘说：“亚马逊早期的零世代与开始涌入公司的人之间存在一点儿文化冲突。”他还提到了涌入该公司的商学院毕业生。

　　当被问及贝索斯从华尔街带给亚马逊的心态时，卡潘说：“基本上是冷血的。它是通过一种特殊的、相当狭窄的镜头来看待事物，尽管这是有效的，但它并不完整。”卡潘说，贝索斯“喜欢不惜一切代价获胜”。而且，虽然他从未听贝索斯明确这样说过，但卡潘说他发现贝索斯的世界观“本质上是信奉自由意志主义”。

　　亚马逊现在该做什么

　　尽管存在担忧，但卡潘明确表示：拆分亚马逊的部分业务不会解决系统性问题，包括监管松懈和资本主义本身的性质，他认为这些问题让公司得以发展。卡潘称：“如果你想改变每个人的行为方式，那么你就必须改变制度，你不能只要求一个‘球员’改变他们的行为方式。”

　　卡潘还谈到了对亚马逊使用的特定技术和工具的担忧，包括其专有的门铃摄像系统Ring。他说：“我对这种使用方式或与警察部门共享信息的方式不太满意。”这些担忧符合他的普遍担忧，即该公司对放缓增长或对其产品和服务增加额外监督不感兴趣。

　　卡潘说，在没有联邦监管或干预的情况下，亚马逊的霸主地位将使美国的不平等问题变得更加严重。他说：“一定程度的不平等是不可避免的，也是令人振奋的。但如果你走得太远，你就会达到一个临界点，我们会看到事情可能会变得更加丑陋。我不想看到这种情况。”。 (腾讯科技审校/金鹿)