苏宁菜场助力保民生：智慧社区到家力彰显

　　民生凝聚民心，在疫情防控的紧要关头，"菜篮子"和"米袋子"的安危，直接关系着疫情阻击战的最终胜利。

　　一些生鲜电商如每日优鲜、盒马、美团买菜、苏宁菜场等新兴消费方式，获得消费者的青睐，也成为零售行业"保民生"的重要抓手。

　　保民生，让消费者更安心

　　在民生和疫情的双重压力下，零售企业一方面要尽全力保障生活必需品的供应，实现价格稳定;另一方面则要尽可能减少交易过程中的交叉感染风险，让消费者更安全、更放心，对企业的经营形成了巨大的考验。以苏宁菜场为例，依托苏宁小店、"原产地直采"、智慧物流等苏宁全场景布局，将"今天订、明天取"的门店自提优势发挥到了极致，在这场战"疫"中占尽了先机。

　　保民生首先要保供应，苏宁菜场通过深入沟通合作供应商与原产地，利用"春节不打烊"的智慧物流推动盐城大白菜、八卦洲芦蒿、江宁草莓、淳化土桥马兰头、六合矮脚黄等优质蔬果的直供，打通农产品的外销通路，充分满足了消费者的日常生活需求，并保证了价格的平稳。据了解，大年初三以来，苏宁菜场的蔬菜品类已经达到近70种，订单量环比提升超650%，其中南京地区的菜场业务，最高单店增长10倍。

　　同时，苏宁菜场在苏宁小店、家乐福等构建的密集社区触达网络基础上，灵活调配订单和履约，使得消费者不仅可以实现"最近"距离取货，还可以根据自己的时间和小店的人流状况自行安排取货时间，有效降低了消费者履约过程中的感染风险。在苏宁小店、家乐福等全场景布局的推动下，苏宁菜场积极促进保民生、控疫情的有机统一，为疫情防控做出了重要贡献。

　　稳民心，助力战"疫"最后胜利

　　对于苏宁菜场来说，保障生活必需品的充足供应只是其"保民生"的重要举措之一。面对疫情防控下餐饮、娱乐等产业的危局，苏宁菜场联合苏宁小店、苏宁物流、家乐福等全场景零售业态，通过员工共享、岗位开放、无接触春招扩军等措施，满足短时间急剧飙升的到家需求，加速了人力资源的合理利用，有力地稳定了民心。

　　另外，苏宁近期启动的"千家万户"计划也成为苏宁菜场的重要舞台。通过开放苏宁易购、苏宁小店线上APP及线下数千家苏宁小店流量资源，苏宁将整合线上苏宁易购、苏宁菜场、生鲜预售、1小时达等到家、到店业务，为餐饮等行业的品牌商提供全新的O2O销售渠道，助力他们摆脱停业的困境。

　　在合作深入的过程中，苏宁菜场、苏宁小店等业态还将联合品牌商，共同探索线上运营新的突破口，为O2O模式的升级和常态化提供有力支撑。截至目前，苏宁"千家万户"计划已招募了紫燕百味鸡、伊利、老乡鸡、周黑鸭、棒约翰等近100家知名餐饮企业入驻，项目日均订单增长超50%。未来，苏宁"千家万户"项目计划招募10000家企业和品牌。

　　人心齐，泰山移。在疫情的大灾之下，苏宁菜场通过联合苏宁全场景零售业态，努力保障民生供应，确保人民生活，有力推动了民心的稳定，成为疫情防控阻击战的坚强后盾。