IT系统云端融合 平安定义赋能金融场景创新模式

　　2016年银监会下发《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见》，明确提出银行IT架构向云计算迁移，并要求到2020年银行业面相互联网场景的重要信息全部迁移至云计算平台。金融业务面临的监管压力和经营压力倒推产业创新升级，云计算也成为金融机构管理优化和业务敏捷的不二选择。作为全球领先的综合金融服务集团，平安以其长远的战略眼光，早已瞄准“金融+科技”、“金融+生态”发展领域，提前布局云计算、AI、区块链等基础科技核心能力的提升。

　　从2015年到2020年，平安集团的IT系统入云率已超过80%，平安的金融系统涉及国计民生的方方面面，业务庞大、架构复杂，那么，平安是如何快速响应一行两会要求，快速完成海量系统的入云迁徙，高效达成企业IT战略升级呢?为此，平安集团入云项目总负责人陈亚殊对此做出了解答。

　　制定不同入云策略，高效协同

　　要了解这个问题首先需要解决统一性的问题。平安各子公司间业务形态不同，IT治理体系有差异，对“上云”的理解也不一，如何确保各个子公司间目标一致，步调统一呢?平安针对不同的业务模式研究出了差异化、个性化的IT治理方法，让“高度专业，责任共担”的职责划分和“价值导向，高度协作”的文化导向成为大家的统一共识。

　　平安针对不同业务形态的子公司，制定了不同的入云策略，从传统金融的基础设施到内部私有云、平安公有云、平安金融行业云等多种混合形态的上云策略，对IT系统上云制定了详尽的计划和方案，从开发测试系统，到创新应用，再到核心应用，从外围到中心，全集团统一指挥、统一协调、统一治理，各子公司排兵布阵，有序推进。

　　智能化+金融级云解决方案，保业务安全稳定

　　正是因为融汇了平安特色的IT运营管理体系，将IT治理的各项流程和服务线上化、自动化、智能化，责任划分清晰明了、流程流转无缝衔接、应急响应机制标准高效、运维管理工具全面开花，入云项目才能够保质保量地快速推进。同时，平安致力于以风险管理为基础，通过主动预防、双活建设等手段有效防范项目风险，这大大降低了因入云引发的系统故障概率，保证业务的稳定健康发展。

　　金融业大规模“上云”，在颠覆金融业传统架构的同时，也对云服务商从数据安全、运营稳定上提出了更为严格的要求。平安云拥有金融云国家信息安全等保四级、ISO27017云信息安全管理体系认证等多项国家、国际机构认证，满足金融监管要求，能够面向金融行业提供安全、高效的云计算解决方案。

　　依托平安云丰富的技术生态环境，IT技术人员可以通过云门户快速构建整套应用环境。除此之外，云上应用还可快速克隆容灾环境、双活架构，高效实现关键业务的两地三中心部署，这也全面提升了核心业务弹性伸缩、快速扩容、秒级切换的能力。陈顺星作为平安入云架构方案的负责人，多年专注于企业IT系统入云实践研究，他介绍到，在新冠疫情攻坚战中，平安的云上应用承载了线上服务前所未有的巨大访问量，底层基础资源也顺利通过了快速交付、计算能力的考验，科技驰援，硬核科技成功构筑“IT护城墙”。

　　深度解读监管合规，巩固金融IT系统服务根基

　　平安集团受一行两会监管，对监管合规也尤为关注，陈亚殊特别提到，在IT运营管理体系建设过程中，平安识别出各类法律法规、监管规范性文件、科技标准2000余份;解读出标识高风险和重点监管要求的监控控制点700余项;识别出银保监会重点处罚依据规范性文件、条款近60条。陈亚殊带领团队结合监管要求，分析差距及成果，实施重点应对，不断优化和提升监管合规在运营管理领域和技术领域制度层面的落地实践。磨刀不误砍柴工，在这场史无前例的大规模“入云”迁移中，正是这些细致繁杂的准备工作保障了入云过程中的规范性、合规性，避免了潜在的监管合规风险，巩固了金融IT系统的服务根基。

　　云端互通创新场景，赋能业务发展

　　IT系统的大批量入云除了提高应用的稳定性和安全性之外，能为业务带来什么呢?平安对此也作出了回答。IT系统的入云催化了众多业务场景的迭代更新，例如，寿险金管家APP率先实现了容器化，系统入云后用户量和并发量都有显著增长，在风险可控的前提下，可以7*24小时为客户提供缴费、保全、理赔等各类保单服务，突破了时间和空间的限制。利用云端实现数据互通，提升联动运营效率，平安已实现空中客服、智能陪练等多个应用场景的智能化运用，改善用户体验，用科技提高员工产能、服务效率、业务技能，平安集团的金融核心竞争力又上了一个大台阶。

　　上云迁徙运动的成功，使得企业云计算能力能够得到大规模的应用和创新。基于云架构之上的大数据、人工智能、区块链等技术手段发展革新，逐渐具备了在金融领域落地应用的基础条件，正在成为重塑未来金融业态和服务的新力量。从基础科技到应用科技，数据壁垒被打破，海量数据在云端融合，平安云上大数据构建的优势逐步凸显，这些都辅助着平安强大的应用能力深入到更多业务场景之中，各业务板块间定位更加紧密，合作更加清晰，平安已经形成了包括智慧财务、智慧法务等企业数字化经营的良好实践。以云端之力，助力企业的数字化转型和经营，“入云”的成果正释放着源源不断的科技动能，助推着金融主业的蓬勃发展。

　　登高而招，臂非加长也，而见者远。顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。未来，平安集团将继续带着科技创新的基因，利用其领先的云技术，充分发挥其丰富的入云经验，夯实企业IT系统稳定安全的基石，赋能银行、保险等金融行业的数字化转型和创新。