消费者投诉：在得物转让鞋子，鉴别时疑似被掉包

　　日前，有得物用户在黑猫投诉平台称，自己从得物平台购买鞋子转让，从得物鉴别后传回的照片发现与自己送出的鞋子并非同一双。

　　用户称，2021 年 2 月 18 日在得物平台购买麦昆黑尾女板鞋 37 码订单编号为110106535092182***，由于个人原因不需要这双鞋子，于是希望将它在得物平台转让。

　　2 月 27 日晚，这双鞋被拍下，2 月 28 日进行发货，用户强调称，“邮寄时，商品良好无任何质量问题无穿着痕迹”，不过 3 月 7 日上午得物平台通知用户称，鞋子审核未通过，有使用痕迹和破损。

　　用户认为平台提供商品照片中的鞋子与用户寄出的鞋子不一样，“严重怀疑以及确定这个不是我当时发货的鞋子”，用户要求得物平台给出一个合理的解释，并作出赔偿。