2022年中国品牌电商服务行业趋势：新兴电商平台及新业态为服务商带来新增长机会

　　艾媒咨询新近发布《2022年中国品牌电商服务行业研究报告》数据显示，2021年中国品牌电商服务商行业市场规模为2950.9亿元，同比增长22.6%;预计2022年中国品牌电商服务商行业市场规模为3663.2亿元，同比增长24.1%。随着电子商务行业进入转型升级阶段，品牌电商服务商逐渐发展为具备综合服务能力的服务商。其中，行业头部如宝尊电商、凯诘电商等，已逐渐具备全链路、全场景、全渠道的服务能力，资本逐渐向行业头部靠拢。艾媒咨询分析师认为，新兴电商平台及新业态为服务商带来了增长机会，但电商环境日趋复杂。服务商仍需进一步提升服务能力，进而推动整个行业向更高层次迈进。

　　中国电商服务行业经历数轮升级和迭代，从流量运营和以GMV为导向的早期阶段，逐步进化到消费者运营和数字化增长阶段，到如今关注企业的增长质量和经营长期价值。当前，头部品牌电商服务商发展了综合能力、垂直能力以及战略咨询等多维服务体系，致力于成为企业经营长期价值的合作伙伴，在深度服务品牌的进程当中，依托平台数字化工具，助力品牌全域人群价值增长，提升经营效率。

　　经济驱动：网上零售与电商交易规模增长

　　数据显示，受疫情影响，网上零售占社会消费品零售总额的比率小幅下降，但网上零售额呈持续增长趋势，线上消费市场热度依旧高涨。艾媒咨询分析师认为，目前网络购物已成为重要的零售渠道之一，各大品牌电商对线上市场及渠道开拓的重视，促使服务商逐步构建全链条服务能力。

　　技术驱动：前沿技术应用日趋成熟

　　随着5G、AR、VR、AI、大数据、云计算等前沿技术发展日趋成熟，各项应用逐渐实现深度融合，“5G+” 和“AR+” 等在电商领域的应用不断拓展及延伸，已有多家企业试水应用，进一步推动了电商服务的数字化、智能化进程，加速了服务商服务能力综合体系的构建及完善。

　　电商新业态兴起，品牌电商运营思维转变

　　2020年以来，社交电商、直播电商等电商新业态发展势头强劲，逐渐成为电商主流商业模式，商家与消费者的距离进一步拉近，“人货场”发生转变，品牌电商运营思维需要做出转变。此外，私域经济快速发展，各方对私域流量的竞争进一步加剧，加速了各品牌电商对自身私域的布局。

　　2022年中国品牌电商服务行业发展趋势

　　5G、人工智能、虚拟现实、大数据、云计算等新技术应用进程的加快，推动了消费体验的升级;以拼多多为代表的C2M、C2B模式电商平台，以及直播电商、社交电商、线上线下融合供应链等新业态的出现更好地满足了消费多元化、内容个性化、消费决策去中心化等需求。新兴电商平台的发展为品牌推广提供了新的展现场景及用户流量，为品牌电商服务商扩展了链路布局，带来新一轮的增长契机。