2022年中国券商自营APP竞争格局趋势：行业将加速迭代升级，竞争将进入白热化

　　艾媒咨询数据显示，中国证券APP用户规模增长迅速，2021年中国证券APP用户规模为1.5亿人。数据显示，70.2%的用户通过银行/证券机构的理财经理获取理财资讯，64.8%的用户通过券商APP获取理财资讯，59.7%的用户则通过新闻媒体获取理财资讯。

　　艾媒咨询最新发布《2022-2023年中国券商自营APP竞争格局及用户行为监测报告》显示，券商通过布局智慧型网点、移动端、PC端和客服中心四种渠道，优化渠道间的交互能力和衔接打造渠道闭环，构建以客户为中心的综合服务平台，保证客户的线上线下体验高度一致，以客户的粘性来占领市场。

　　中国券商自营类APP用户投资区间调查

　　调研数据显示，中国券商自营类APP用户投资区间在10万-50万元占比最多，达36.3%;其次是投资区间为1万-10万元，占比达31.7%;投资区间在500万元以上占比最少，为0.6%。艾媒咨询分析师认为，随着用户投资额度和对理财需求的提高，中国券商自营类APP行业有较大的发展空间。

　　中国券商自营类APP用户使用时长和APP设计认知调查

　　调研数据显示，每天使用30分钟-2小时的券商自营类APP用户占比最高，达65.2%;82.9%的用户认为券商自营类APP的界面设计和内容排版简洁美观，逻辑清晰。艾媒咨询分析师认为，美观的页面设计、专业的行业资讯有利于吸引更多用户进行体验。

　　中国券商自营类APP用户内容需求调查

　　调研数据显示，67.3%的用户认为券商自营类APP中需要出现智能荐股内容，其次是股民交流区和实时资讯内容，分别占59.1%和58.6%，46.2%的用户则认为需要出现直播、短视频活动内容，46.0%的用户认为需要出现投资理财知识。艾媒咨询分析师认为，智能荐股的投资效率更高、服务面更广，能够为投资者匹配到最合适的投资策略，券商自营类APP可继续与大数据、云计算等技术融合、创新，提升在市场中的竞争力。

　　中国券商自营类APP行业发展趋势分析

　　券商自营类APP行业将加速迭代升级，行业竞争将进入白热化

　　在政策支持、用户需求刺激和疫情倒逼下，中国券商自营类APP行业发展明显提速，中国证券投资者在APP上进行开户、投资交易和投顾咨询等活动。线下营业部需求降低，大大减少了公司营运成本。未来，随着5G、人工智能等互联网信息技术的不断升级，中国券商自营类APP行业也将加速迭代发展，通过智能化、多样化的线上服务吸引顾客，先行者将赢得显著竞争优势，行业竞争也将趋于激烈。

　　提升全渠道交互与服务能力，构建以客户为中心的综合服务平台

　　目前证券业务的价值衡量方式已经从产品销量转变为客户价值，以客户为中心的精细化运营模式将成为中国券商自营类APP行业的重要发展方向，券商通过布局智慧型网点、移动端、PC端和客服中心四种渠道，优化渠道间的交互能力和衔接打造渠道闭环，构建以客户为中心的综合服务平台，保证客户的线上线下体验高度一致，以客户的粘性来占领市场。