31页纯干货、21张图表——深度解读2023年中国品牌电商服务行业研究报告

　　2023年2月23日，中国商务部数据显示，截至2022年底，国务院已先后分七批设立165个跨境电子商务综合试验区，覆盖31个省区市，基本形成了陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。

　　近年来，国家发布一系列政策扶持电子商务行业的发展，并在“十四五规划”中对电子商务行业做出明确的发展要求，鼓励电子商务企业与服务商合作。中国网络零售市场在逐步扩大，国内电商市场处于成熟的阶段，中国跨境电商也步入快速发展黄金期。

　　中国品牌出海蔚然成风，经济全球化趋势明显，品牌电商服务市场迎来增长机会。数据显示，2022年中国品牌电商服务行业市场规模为3663.2亿元，同比增长24.1%， 预计2025年将达到4821.6亿元。

　　当前我国电商发展重点正由“广覆盖”向“深挖潜”转变，代运营服务商迎来发展机遇。品牌电商行业从对新增用户数量的竞争日益转向为存量用户提供更好的产品和服务，通过“小需求”拉动“大市场”。

　　为了更好地研究声音经济产业发展现状及行业前景，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2023年中国品牌电商服务行业研究报告》，围绕国内品牌电商产业的发展概况、背景进行详细分析，并重点解读代运营用户消费行为数据，结合行业标杆企业案例，对品牌电商产业发展趋势进行预判。

　　本报告研究涉及企业/品牌/案例：丽人丽妆、思理肤、壹网壹创、百雀羚、凯诘电商、肯德基

　　以下为报告核心内容节选：

　　中国品牌电商细分行业对外贸易现状

　　数据显示，中国化妆品出口金额除2020年小幅下滑外，整体呈稳定增长态势，2021年中国化妆品出口金额为252.3亿元，同比增长1.2%。2022年中国纺织服装产品出口金额为3233.4亿美元，保持稳定增长态势;2022年中国服装出口金额为1754.0亿美元，连续多年稳居世界首位。

　　中国品牌电商产业链图谱

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　　中国品牌电商主要服务内容

　　品牌电商服务包含基础运营服务、客户管理、IT技术服务、供应链服务、营销服务以及物流服务。为企业提供专业运营团队，能有效减少品牌方运营配置，降低运营成本。新的电商发展环境使品牌方出海转型需要关注的环节不断延展，对于电商服务的需求也在持续升级。近年品牌方的服务需求已经扩展至全流程，尤其是对亟需出海的品牌而言，供应链服务更是必需，电商服务商的服务范围也因品牌方的需求在不断扩展，服务链条更全面。

　　中国品牌电商主要服务内容：供应链服务

　　作为电商的重要环节，供应链环节以采购服务和物流服务为重点。和境内电商相比，跨境电商的供应链链条更长，涉及采购供应、物流配送、报关清关等多个环节。采购服务中的垫资代采以销定采，一般不囤积商品、无存货。盈利模式构成有两部分，一部分是通过货物差价赚取利润，一部分是通过收取资金占用费的利息，货款费用为周期性结算。

　　中国品牌电商主要服务内容：品牌电商运营服务

　　中国品牌电商服务内容主要通过四大板块实现，即策划服务、营销服务、运营服务、支持服务。其中创意先行，服务商依据不同的品牌特色进行针对性的品牌形象塑造、产品宣传方案策划，再根据策划设计方向进行中期全方位的运营。运营服务一般涉及行业洞察及大数据分析、电商或独立站的运营、会员体系 CRM 管理等。当前营销服务及运营服务的收费方式主要以“佣金+基础服务费”形式为主。

　　中国品牌电商服务商运营服务盈利模式

　　品牌电商服务公司收费方式主要由「基础服务费」+「佣金提点」构成。基础服务费主要包含服务商提供的电商运营人力成本，根据不同行业、不同企业规模、不同的基础服务需求来收取。针对电商店铺产生的产品销售收入部分，服务商则按照约定的佣金率进行提点。但近年来随着电商退货率增加，品牌方利润受到压缩进而对成本的控制更为严格，品牌电商服务行业整体的佣金率有所降低。