电商狂欢双11，传统商超的增长难题何解？

　　每到双11，电商平台的大促狂欢往往会一次性透支消费者一段时间的购买力。从2015年开始，数字化水平领先的大型连锁商超开始逐渐以“实体门店+线上私域+第三方平台”，三位一体的方式加入双11，而社区超市只有艳羡的份儿。但今年的双11，小型连锁社区超市不再坐以待毙，开始利用近场优势，在数字化技术的帮助下积极筹划截胡电商。

　　随着数字中国战略的发布，实体经济拥抱数字化成为各行各业的共识。应用于实体零售企业的数字化系统工具也从产品打磨探索过渡到了成熟和复制阶段，向更丰富的零售业态、下沉市场以及小微型零售企业拓展，按需付费的SaaS模式也使得成长型零售企业能够以可控的成本启动数字化转型，积极参与数字化时代的市场竞争。

　　据了解，会员数字化和用户精准营销往往是社区超市迈向数字化的第一步。社区超市需要将门店的自然客流转变为自身的线上私域流量，并增加与其连接和交互的手段以提高销售。以多点DMALL推出的轻量级产品多点莱特为例，可支持社区超市依托微信小程序建立全渠道数字会员体系和线上渠道，通过积分等成长体系增强超市对会员的触达效率，提升会员粘性。

　　另外，社区超市由于自身规模有限，应避免跟随电商全场满减的让利促销方式，而需针对自身商品品类的具体情况灵活地制定丰富、灵活的促销玩法以确保毛利率。通过多点莱特的SaaS系统，社区超市也能够进行折扣、赠品、满减、加价换购、购物返券等多样化的营销手段，并且可以便捷接入美团、饿了么等第三方外卖平台，借助公域流量争取更大的客群和增量销售机会。

　　通过拥抱轻量级的数字化产品，社区超市不再是双11的看客，正在将其变为机遇之窗。从中央仓、区域仓、城市仓、前置仓到店仓一体，随着供应链效率的提升，商品的仓储地离消费者的距离也越来越近。如今，几乎可以说消费者需要的一切都存放在十公里范围以内，时刻等待着被购买和配送——品类丰富与快捷送达之间的天然矛盾正在被科技手段所调和，在多点莱特等产品的助力下社区超市的潜力也将被进一步激活。