Omdia全球智能家居市场主要趋势观察：2023年第三季度（上）

　　市场研究公司Omdia对全球智能家居市场在2023年第三季度主要发展趋势进行了总结和分析。具体内容如下：

　　亚马逊设备发布

　　2023年9月23日举行的亚马逊发布会上，充满了对生成式AI快速发展及其对Alexa未来版本的影响的讨论，这些讨论并不仅限于亚马逊的Echo、Blink和Ring设备。Omdia智能家居设备和智能音箱首席分析师Jack Narcotta表示，虽然分类制造设备推动了智能家居市场的发展，但很明显，将生成式AI与Alexa集成在一起，是将该市场推向“智能家居2.0”(Smart Home 2.0)的第一步，Omdia将其定义为“intelligent home”，而不仅仅是“smart home”或是更基本的“connected home”(互联家居)。

　　亚马逊Echo Hub是智能家居设备超级明星

　　Echo Hub 180美元的价格对消费者来说很有竞争力，尤其是早期用户。Omdia分析师指出，亚马逊(可以说任何智能家居公司)早就应该开发和推出装备精良、功能强大的集中控制点，因为它可以解决消费者在连接、配置和使用智能家居设备时面临的许多挑战。

　　根据即将离任的亚马逊设备和服务总裁Dave Limp的说法，配备8英寸触摸屏的Echo Hub是为所谓的“最佳客户”设计的，他将其定义为拥有20台或更多联网智能家居设备的消费者，“他们可能会发现在Alexa应用程序中管理无数设备列表的滚动来说有点太麻烦了。”将一款能够轻松管理和控制各种智能家居设备的设备的价格降至200美元以下并非易事。例如，Brilliant的智能家居控制面板于2023年8月发布，功能与Echo Hub类似，但价格是Echo Hub的两倍，为400美元。在前置安装智能家居市场，Control4、Crestron、Elan等公司使用的面板通常售价数千美元。

　　Ring摄像头销量持续飙升

　　亚马逊在发布会上表示，与2022年同期相比，Ring安全摄像头在2023年前8个月的销量增长了30%以上，标志着这个主要以视频门铃闻名的品牌又经历了一个值得瞩目的增长时期。位于更高档位的中端价格点(即100-150美元)更广泛的室内/室外摄像头产品，以及简化的应用程序体验，继续使Ring与竞品区别开来，特别是在美国市场。

　　亚马逊的新款Ring Stick Up Cam Pro(售价180美元，电池或电源供电;售价210美元，支持太阳能/充电)配备了一些新功能，包括雷达传感器，可帮助摄像头测量视野内物体的距离，以及增强的双向音频。改进后的雷达传感功能将使消费者能够为新摄像头设置更具体的进行观察动静的区域。新摄像头还包括Ring的Audio Plus功能，亚马逊表示，该功能使用了两个阵列麦克风来实现更清晰的音频和背景噪音消除。

　　Echo Show 8焕然一新，成为亚马逊第三个智能家居枢纽中心

　　亚马逊发布了第三代Echo Show 8(售价150美元，将于2023年12月开始发货)，配备全玻璃前面板和位于中间的摄像头，用于视频通话。该摄像头还搭载了一项亚马逊称之为“自适应内容”(Adaptive Content)的新功能，该功能可以根据用户距离设备的距离来改变Echo Show 8显示内容的方式，并改变功能。

　　Echo Show 8还支持Zigbee、Matter和Thread智能家居标准，从而使第三代Echo Show 8成为除了新的Echo Hub和第四代Echo智能音箱之外的亚马逊第三个智能家枢纽中心。

　　亚马逊为其Blink生态系统推出两款新外设

　　Sync Module Pro(售价50美元，预计将于2024年初开始发货)是Blink第一个提供扩展范围的集线器，专门用于Blink Outdoor 4摄像头，例如最新版的Floodlight摄像头。Sync Module Pro采用了新版本的Blink专有无线协议，该协议已集成到Blink的定制芯片中。据Blink称，Sync Module Pro将Outdoor 4摄像头的覆盖范围显著扩展至比Wi-Fi覆盖更远的地方，不过发布会并未具体说明扩展了多远的距离，也没有说明数据传输速度是否会受到影响。

　　据称，新款Blink Outdoor 4电池扩展包(售价30美元，预计于2023年10月中旬发货)使用相机默认的设置和AA电池，可将新款Blink Outdoor 4摄像头的两年电池寿命延长至四年。Blink大约在两年前发布了这款设备，所以看到它成为实际产品是令人鼓舞的。额外的电池电量意味着该设备可以更频繁地处理双向音频，并且可以增强视频分辨率和夜视亮度。它还使消费者能够增加录制的视频剪辑的数量。

　　亚马逊服务发布

　　除了众多的产品发布之外，亚马逊在9月份的发布会活动中还展示了Alexa在紧急响应服务领域的新“紧急协助”(Emergency Assist)功能。Alexa Emergency Assist是一项针对Echo设备的新订阅服务，可通过语音控制接入24/7小时紧急求助热线，费用为5.99美元/月或59美元/年。通过“Alexa, call for help”这句语音命令，美国用户可以快速联系到专门的代理，他们可以提供帮助并在需要时派遣一线急救人员(警察、消防员或救护车)。

　　这项服务还包括Alexa在检测到烟雾或一氧化碳报警器的声音时向用户发送智能警报，以及在拨打紧急求助热线时自动向家人和朋友发送联系通知。该服务还将使急救人员能够获得关键信息，以便在他们到达时提供帮助，例如有关特定医疗状况和物业门禁密码的信息。

　　值得强调的是，新订阅服务的推出也意味着免费服务Alexa Guard的终结。为了推广Alexa Emergency Assist，该公司已经将Alexa Guard最有用的一些能力和服务转移到了付费专区，比如玻璃破碎声检测，目前只保留了基本功能，比如在家和离开状态。同样，现有的Alexa Guard Plus客户已自动切换到Alexa Emergency Assist。在这种情况下，如果他们续订一年服务，亚马逊将为他们提供4.99美元/月或49.99美元/年的优惠价格。

　　Omdia智能家居服务首席分析师Mariana Zamoszczyk表示，这一发布再次表明，亚马逊能够将Alexa提供安心服务的能力进行变现。不过，这也表明亚马逊已经加紧向基于订阅的智能家居设备商业模式的转型。Omdia认为，亚马逊将继续提供基于订阅的基本产品功能，作为其战略的一部分，该战略的重点是在客户使用而不是购买亚马逊产品时赚取利润。对于那些想要构建智能家居系统的消费者来说，这种市场策略可能会成为重要的采用障碍，因为这不仅要求他们预先支付硬件费用，还需要在使用这些硬件设备时支付另外的费用。最终，亚马逊可能会探索其他的商业模式，在这种模式下，硬件成本可以得到完全补贴，客户只需要支付订阅费用。不出意外的话，亚马逊很快就会在这个方向进行试水，从而对消费者对于新设备商业模式的态度进行评估。【注：Omdia由Informa Tech的研究部门(Ovum、Heavy Reading和Tractica)与收购的IHS Markit技术研究部门合并而成，是一家全球领先的技术研究机构。】