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从方法到应用:抖音电商发布CORE数据产品和经营提效工具

2024/09/19 16:12      IT产业网   


  把握新方法,抓住新机会。近日,抖音电商发布全新CORE经营方法论,围绕商品、内容、营销、体验四件事,为商家划出经营重点。从方法到应用,CORE提供了一系列配套数据产品、工具和案例专区,解决实际经营问题,助力商家实现确定性增长。

  此前半年,抖音电商联合数据产品、商家和品牌服务商,聚焦CORE展开产品工具建设和实践验证。产品侧,在罗盘策略版首页开设“CORE专区”,呈现关键指标,帮助商家明晰经营情况;工具侧,推出“DOU Lab生态实验室解决方案”,联合多家品牌服务商建设提供策略工具,助力商家应对实际经营问题。

  01:罗盘策略上线“CORE专区”

  以数据驱动科学经营

  为了让商家清楚看到“做什么”能获得更多流量,及获取流量的动作“做得好不好”,抖音电商在罗盘策略首页设立CORE专区,帮助商家优化落地动作,及时调整经营策略。

  抖音电商罗盘策略版CORE专区

  “做什么”能获得更多流量?

  在CORE专区,商家可以看到CORE四大版块对应的全部指标,通过关键指标了解“做什么、做多少”,能够获得更多流量。

  如何看清经营动作“做得好不好”?

  在CORE专区,商家可以看到同行同层相关指标水位,清晰了解自身做得好不好。

  商家登陆罗盘策略首页,即可进入「CORE拆解」专区,查看四大核心要素下的相关数据,迅速掌握自身经营状况。同时,商家还可以查看各店铺同行同层在对应指标下的均值数据,从而直观判断自己“哪里做得不够好”,一步步对症优化。

  02:发布DOU Lab生态实验室

  举生态之力,建设解决方案

  为了助力品牌在实战中运用新方法论拉动生意增长,抖音电商打造“DOU Lab生态实验室”,联合多家品牌服务商,聚焦“C-价优货全”、“O-全域内容”、“R-营销放大”、“E-体验提升”四大核心动作,推出一系列解决方案。

  C - 价优货全:货全吸客,价优留客,共同打好经营基础

  聚焦“价优”,“利润或销量最大化,应该如何定价?”是品牌关注的核心问题。

  抖音电商数据策略服务商飞未及联蔚推出PtG模型(Price to GMV),运用价格弹性模型,量化商品价格和销量、利润的关系,助力品牌“科学定价”。

  围绕“货全”,商家的经营难题在于“如何合理规划全域货盘,并在抖音电商找到正确推品逻辑?”

  抖音电商数据策略服务商联蔚推出Product Matrix(货盘规划矩阵),通过商品指标模型,提供全货盘场域定位策略,帮助商家更科学的推品;同时识别机会货品,预测新增货品的生意价值。

  O - 全域内容:内容是商品的载体,也是撬动流量的砝码

  “如何持续创新内容形态,获取更多自然流量?”是商家在深耕“全域内容”时的共性命题。

  抖音电商品牌服务商多啦推出 Product Content Factory(全域内容制造机),提供全域内容生产解决方案,包括方法论、全流程标准化执行 SOP、内容数据监测工具包等,帮助商家捕捉趋势,高效经营全域内容。

  “达人合作”是商家在抖音电商经营的重要助力,除GMV目标外,另一个值得关注的问题是:如何进一步发挥达人的“内容影响力”?

  抖音电商品牌服务商星罗推出KOLs Amplifier(达人合作效果放大器),从货品结构出发,给出达人匹配建议及落地指南,提供全过程标准化分析/执行工具,帮助品牌实现达播 GMV 的高效增长,并超越营销目标,持续放大达人种草的内容价值。

  而在更日常的“自播”上,直播效率如何提升,自营门店 / 矩阵号又怎么提效?

  抖音电商联合火山引擎推出直播洞察和矩阵管家,直播洞察提供直播数据复盘及增长归因、主播考核、敏感词监控、讲解优化等功能,矩阵管家则提供多门店、经销商、员工矩阵账号管理的全流程工具。

  R - 营销放大:营销是生意的放大器,也是打开增长差距的关键

  聚焦“营销放大”,对于多平台运营商家来说,“如何合理分配预算资源”是经营过程中的一大难点。

  抖音电商联合巨量云图推出“营销全域价值度量”解决方案 ,增加电商场景触点,品牌服务商博观瑞思通过定量化归因抖音站内营销对于站外生意的影响,看清对全渠道的成交价值,算清真实全域ROI。

  针对“精准营销”,面对碎片化消费,如何通过抖音电商拉新更有效率?

  抖音电商联合火山引擎推出策略人群洞察,基于公域数据技术,洞察品牌专属人群,并提供内容创意策略、达人筛选、精准投流和投后分析等服务。

  E - 体验提升:用户体验是现在的底线,更是未来的上限

  “体验分”是商家在抖音电商经营的基准线。更好的用户体验,既是赢取消费者信任的重要机会,也是获取平台流量、参与平台活动的“基本门槛”。

  抖音电商品牌服务商其信推出 DCS体验分提升宝典(DOU Customer Service),以“宝典”解析体验分、明确提效策略,以“工具包”提供标准化监控和执行方案,一站式帮助商家解决体验分相关问题。

  聚焦“高奢群体”,众多高奢品牌面临着“如何确保消费者能够享受到超预期奢品级体验”的共同议题。

  抖音电商品牌服务商容么么推出奢品级-极致服务指南,深度契合高奢品牌消费者对于体验的追求,定制提供一系列奢品级别的服务体验方案。

  目前,罗盘策略"CORE专区"已全量上线,DOU Lab生态实验室解决方案也已面向商家开放。品牌商家可结合自身经营问题选择合适的产品和工具,用更高效的策略工具实现生意的确定性增长。

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