Poly 博诣林光中：聚焦本土化，远程办公已成为大势所趋

　　“Poly”博诣加入惠普大家庭中已有近一年时间，或许大家对于这个名字还有些陌生，但它事实上是两家公司的组合，前身是宝利通(Polycom) 和缤特力(Plantronics)，在及时通讯设备领域它是独一份的存在。在Poly加入惠普之后，惠普提供一套完整的集硬件、软件、服务为一体的混合办公生态系统。

　　日前，DoNews受邀采访惠普Poly博诣大中华区混合办公解决方案总经理林光中，在采访中林光中谈及今年的主要着力点与未来的发力点，另外还探讨了在进入中国大陆市场后，为本土化做了哪些改变。

　　Q：人们对远程办公的需求是否会继续增长?企业是否会对办公模式进行调整升级?

　　林光中：疫情这三年带来的最大变化，让远程协作从大家慢慢摸索，带领大家必须赶紧学会、必须赶紧会用。大家或许不知道，在2020年疫情爆发的时候，Poly在武汉的一线工程师就是第一波冲在一线的“逆行者”，全天在做武汉卫健委的视频会议系统保障，用Poly专业、先进的音视频技术，保证他们能在最短的时间之内建立有效沟通，以及远程监控。远程教育为学生带来更多机遇，技术让远程协助更加顺畅，如临其境：从这几个迹象来看，我觉得这个事情是回不去了，我相信这会是持续扩大的趋势。

　　Q：Poly在中国市场的本土化生态建设进展如何?Poly如何看待音视频协作设备与第三方服务平台的集成?会采取哪些举措来丰富本地生态并提供更优秀的体验呢?

　　林光中：惠普收购了Poly之后，Poly和惠普都希望通过好的解决方案、好的应用来满足国内绝大部分用户的音视频需求。Poly拥有一款专业的单耳设计的蓝牙耳机，能够让用户保持对外界的敏锐之外，沟通时又实现降噪， Poly的单耳蓝牙耳机是很多临床医生在工作场景下的首选。

　　从产品技术角度来说，Poly的产品战略从“传统会议室终端”拓展到“混合办公”的改变。Poly致力于研发适用于中国市场的产品，以“场景驱动”，用户可以依据自身的使用场景来选择产品。我们为不同的会议场景提供了丰富的解决方案，用户无论是在家还是在办公室，还是在第三空间，都可以找到完全匹配的产品，获得优质的沟通效果。

　　真正要谈到这些科技的应用，我们经常忽略一点，很多的大型活动是需要大量的人力团队来完成的，无论是后方办公室团队还是现场支持团队，在复杂且嘈杂的环境下，如何让团队之间能够实现顺畅的，无损的沟通是至关重要的。在技术层面、在实际生活的应用场景里面，是处处可以见到Poly怎么样把一个好的科技应用在国内的各个场景上。

　　当Poly处于行业龙头地位的时候，相对应的需要服务整个生态系统，满足用户对无缝沟通的期待，这包括与现在盛行的云会议平台做兼容、做配合，像钉钉、小鱼、腾讯、微软。Poly的调研显示，99%的企业已经或正在计划对云协同平台的投资，包括微软Teams，Zoom，腾讯会议、飞书、钉钉等公有云协作平台，或通过云服务厂商或网络运营商定制的私有云协作平台; 超过90%的企业表示已经或正在计划加大对硬件的投入，包括耳机、摄像头、扬声器、会议电话等。可以说，在中国，云协同平台的发展处于风口，越来越多的企业首先部署的便是云协作平台。我们在新产品发布之前，都会积极与主流的云平台做深入讨论，也就是Poly强调的是软件、硬件之间怎么更无缝协作，所以把困难留给厂家，把使用的简便性留给用户。

　　Q：Poly整体的品牌定位究竟是ToB还是ToC?

　　林光中：Poly更看重的是打破”壁垒”。为了满足’混合办公’需求，Poly持续在音视频技术上创新发展，致力将“人”、“科技”、“空间”的边界打破，将专业技术与新兴需求相结合，从“产品导向”转型为以人为本的“体验导向”，为企业和员工带来“无差异的协同体验”。 其实在现在生活中离不开信息的状况下，很多从最高端的企业到所谓个人端，对于数据、对于科技的应用已经被打破了。

　　Poly的音视频协作技术能够把不同地点的人通过远程技术拉到一个如同面对面的一个 “空间” 里。目前，Poly已针对企业和个人用户所面临的多元办公需求进行了全面布局，包括面向大、中、小等不同规模的群组会议空间、个人空间以及移动办公等场景的丰富的音视频解决方案，这些成熟的解决方案和产品，在混合办公下将会成为企业员工的重要助力。

　　Q：在您看来像元宇宙、人工智能技术的兴起，对于行业有哪些业态的改变?

　　林光中：不管是元宇宙，还是AI，它到底要达成的目的是什么?我举个很简单的例子，假设我们是在开一个音视频会议，对面是上海办公室跟深圳办公室，三方交流。我们做到的是，假设在这个会议室，我开始讲解我的PPT，我在讲PPT的时候，声音先定位到我，讲话的人在这个地方，然后把信号传到内部演算完以后，把镜头转过来对着我。所以，我们实际上在远端会议那边可以看到，除了整个会议室房间所有人的动态画面之外，会有一个专门的演讲者的特写。其实这就是AI的一部分，我们已经体现在现在我们的产品上面。

　　这种无缝的远程沟通和协作的体验，我们更愿意称之为“沉浸式办公“，获得更多物理世界无法提供的丰富的资源和工具。其实AI一样，把复杂的留给我，把简单的留给你。对于Poly而言，在音频、视频领域拥有领先的人工智能和机器学习技术，会深入探索未来更先进的办公场景下技术及应用开发。

　　Q：Poly本地化方面，现在有哪些在做的?

　　林光中：作为新加入惠普的一员，Poly与惠普持有一致的“在中国、为中国”战略。Poly的前身是宝利通 Polycom & 缤特力Plantronics 合并而来，两家公司在音频和视频领域都是行业的佼佼者。HP对Poly的收购让惠普极大地扩展了在混合办公领域的解决方案和产品组合，增强业务发展。合并后，我们将共同为用户和行业带来一个由硬件设备、软件和数字服务组成的完整且丰富的生态系统，为员工提供优质协作体验和增强生产力的同时，提升企业在IT管理方面的能力。未来，我们也将看到更多的Poly的领先技术陆续整合到惠普的产品里，提供客户更智能更精致的使用体验。

　　在本土化和生态建设方面，我们一直在思考如何打通生态，让各家发挥所长。我们深知，加强更紧密的生态协作才是实现混合办公的助推器。自2019年开始，Poly就与生态合作伙伴共同推出联合解决方案，并且积极推进设备认证工作，包括微软、Zoom、腾讯会议、飞书、钉钉以及中国三大运营商等都拥有战略合作伙伴关系。

　　在今年的InfoComm China 2023展会中，Poly博诣与腾讯会议携手推出了双模会议室解决方案，搭载Poly G7500、IP Table MIC 以及Poly Studio E70智能摄像头，内置安卓版原生腾讯会议Rooms。通过软硬件性能的深度优化，该解决方案能够简化多机位、多音源等复杂的多媒体集成部署方式，快速实现一键加入云端会议，适用于中型、大型、超大会议室及培训室等场景。现在，企业能够快速地部署腾讯会议Rooms云端会议室解决方案，并且还可以实现对传统视频会议系统的升级，帮助企业真正打造兼顾降本增效目标和升级数字化、智能化的云会议室。