2016/10/13 16:28 IT产业网
IT产业网讯 近日,关于三星Note 7爆炸新闻吸取眼球。不甘频频曝出绯闻的Note 7影响,三星本月10日在官网发布声明称,要求全球运营商停止销售Note 7,且让消费者关机并停止使用Note 7手机。
然而就召回事宜,三星被指区别对待惹中国消费者非议不断。
据悉,三星Note 7在全球三星发生过几十起爆炸事故。在美国发生爆炸时,三星宣称将配合美国消费品安全委员会调查事故。在国内发生时,三星避而不谈,甚至声称将追究消费者责任。
如今,在全球高调宣布召回的同时,央视曝光三星Note 7中国市场召回黑幕,无法退换停售却仍销售。央视称在国际市场召回行动已经进行了一个月之久,在中国市场的召回却迟迟没有出台。
在接连丑闻下,七成用户称不会考虑购买三星产品,而某经销商称,三星公司其它手机产品销量均有大幅下滑。
同样的发生在手机领域的召回事件还有TCL么么哒手机。在发售2个月左右时,甚至在网上没有出现投诉案例的情况下,主动将部分存在信号不稳定等问题的手机全部召回。
业内人士称,三星Note 7召回事件上存在歧视性的政策,因此引发中国消费者的强烈不满。作为全球第一大出口国,在对外贸易中难免遇到召回问题。而三星Note7召回事件歧视国内消费者势必给三星在中国品牌形象带来深远影响。
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