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三星Note7宣布召回 用户心意恐难回转

2016/10/15 08:21      IT产业网 韩丽  数字人免费试用


  IT产业网讯 Note7的爆炸门事件经47天持续发酵后,终于宣布告一段落。

  10月11日,三星公司宣布停止销售Galaxy Note7智能手机,并将在中国大陆召回销售的190984台手机。不过不少用户对此并不满意,其中一点就是三星对不同国家区别对待,实行双重标准的售后服务。

  此次召回,针对美国用户,三星提供的是两种选择,第一,为选择换取三星其他型号的智能手机的用户,提供最高100美元的优惠劵;第二,为全额退款的用户提供25美元的优惠券。

  而中国大陆用户的召回政策尽管也有两种选择,但显然没有那么“优惠”,第一,为用户免费更换三星其他信号的手机,并退回差价,提供300元购物券。第二,为购买Note7的用户提供原价的全额退款的,并回收产品。

  Note7原为三星狙击上市的iphone7而推出的,但是此次爆炸事件导致用户对三星的安全性造成极大怀疑,三星陷入空前的信任危机,而且这可能给三星以后发展造成难以弥补的品牌形象损失。

  据悉,三星公司因停产停售Galaxy Note7带来损失预计为3.5万亿韩元(约合人民币208.2亿元)左右。三星能否走出Note 7的阴影,还是就此躺下,我们拭目以待。

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