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Note 7召回会影响三星?外媒说NO 还有一次机会

2016/10/29 20:02      IT产业网   


   IT产业网讯 Galaxy Note 7歧视中国消费者似乎点燃了国人对韩国品牌的仇视火焰,但理智告诉我们事情没有这么简单。外媒发表文章称,虽然Note 7让三星损失200亿甚至让三星电子损失第三季度4成利润。爆炸门只是短期内对品牌有伤害,三星仍有机会挽回影响。

  外媒认为类似的事件在其他厂商上时有发生,如大众排放门事件。当年不少调查显示消费者不信赖大众公司但并不妨碍几个月后继续选择大众品牌。消费者似乎更愿意给厂商一次机会,甚至认为大厂商即使有质量问题也比小厂商有实力。此外,还有消费者则认为大厂商的问题在小厂商上也有展现,因为不得不再次选择大品牌。

  三星在召回问题Note 7手机时曾提出退款和换货二选一选项,多半客户选择换货。甚至还有少数客户在全部宣布召回后,并没有把手中持有的Note 7退回。要知道,这是发生在多达几十例爆炸丑闻,多半航空宣布禁止登机的大背景下。足以见三星的拥护者并不少,此外在韩国三星有独特的市场支配地位。

  有观点甚至认为,只要三星有屏幕,国产手机照样喊他爸爸。虽然观点有点偏激,但无可否认,三星公司掌握的屏幕技术被苹果等主流手机选用。

  业内唱衰三星的缘故莫过于三星短期内无法最快推出新款手机与苹果新机较劲。此外,无怪乎Note 7遗留下来的市场份额被苹果等手机瓜分。但只要三星推出新手机依然可以来争夺市场份额。毕竟,智能设备的更新换代又会有新的消费者继续支持三星产品。

  但乐观背后存在隐忧,如果三星不能找到Note 7爆炸背后的真正原因和避免类似的悲剧在后续的产品身上重演,恐怕三星真的要被消费者所抛弃。

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