人工智能洞察用户需求 长虹智慧家庭开启自在生活

　　美国实验心理学家赤瑞特拉做过一个人类获取信息的实验。经过大量的实验表明：人类获取信息83%来自视觉，11%来自听觉，3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉，1%来自味觉。目前在我们的家庭中，设备输出信息的主要方式是图像和声音，但人和设备的交互方式却是按键输入和触摸屏输入等。

　　人工智能的发展，将改变人和设备的交互方式，从而推动智慧家庭产业发展。在长虹构建的智慧家庭中，用户可以通过语音交互和设备进行“对话”。人工智能、物联网、智能家居等技术的引入，提升了智能硬件的“智慧”。智能硬件也越来越懂用户，能够感知用户的需求并提供对应的解决方案。

　　日前，长虹智慧家庭应用解决方案智能控制等五大业务方向全面实现市场化。在长虹构建的智慧家庭中，人与智能硬件的交互场景覆盖了客厅、卧室、厨房、浴室、书房等，应用解决方案包含了人们衣食住行在内的一切生活行为。

　　“基于人工智能、物联网等技术，长虹洞察到用户行为需求，并通过五大业务方向全面市场化带动应用解决方案来满足用户需求。随着智慧家庭产业的深入发展，将为用户提供更好的体验。”长虹相关负责人表示。

　　五大业务率先实现市场化

　　在智能家居发展过程中，有很多新技术渗入到智能家居领域体系中，如人工智能、物联网、大数据等。得益于传感技术的应用，智能家居中开关、面板、灯具、窗帘、冰箱、空调等不同物件被“桥接”到同一体系下，经由长虹自主研发的IPP联接框架协议，不同设备可以彼此实现互通互联。

　　在长虹看来，智慧家庭绝不是多个单品智能硬件的叠加，也不是不同智能化场景的拼凑。而是以人为中心，围绕着人与生活一系列的需求、痛点，协同的智能硬件在统一的后台下，提供对应的解决方案。

　　以实现市场化五大业务中安全管理来说，长虹在家庭或公共场所内设立燃气传感器、烟雾传感器、水浸传感器等，各种对应的解决方案在面临天然气泄露、室内着火或浓烟、水管破裂等突发情况时，后台会启动紧急救援措施，在第一时间自动关闭燃气阀或用水阀，同时报警通知用户。

　　通过智慧家庭交互核心——长虹人工智能电视，电视可以与不同设备形成关联，用户可以通过语音发送指令，电视会向用户“汇报”家庭中的状况。如空调工作状态、监视器工作情况等。

　　据了解，长虹在人工智能领域已有多年深耕，在语言识别、图像识别、人脸识别等技术领域都有深入布局。目前，长虹人工智能技术已经在电视、冰箱、空调等多种产品上得以应用。未来，依托于云计算、大数据等技术，长虹将朝向人工智能高阶层技术进军。

　　长虹相关负责人表示，长虹构建“物+联”产业生态和闭环，以用户为中心，全方位解决用户日常生活中的众多行为和痛点。同时，智能控制等五大业务方向全面市场化，在打开我国智慧家庭应用空间的同时，推动了物联网、人工智能技术在智慧家庭领域的应用。

　　“依托于人工智能等技术的应用，长虹智慧家庭应用解决方案全面市场化，在运营商方面与移动、联通、电信均有深入合作。同时，长虹还拥有全国前20强房产公司资源，并在浙江、四川等多省发展代理商。”该负责人称。

　　构建衣食住行生活解决方案

　　在长虹的智慧家庭服务模式下，单品智能化正在被生态协同化所取代。比如：搭载了M-Fresh远程控制技术的长虹美菱物联网冰箱，可实现用户通过移动终端对云冰箱进行控制等功能。冰箱背后还有更多的产业链支撑，如食材产品、蔬菜种植地、食物运输等产业。这些不同的产业和美菱物联网冰箱共同构成一个完整生态，围绕着家庭食材管理提供各种应用解决方案。

　　积极构建智慧家庭服务模式，通过智慧家庭应用解决方案打造生态级应用，长虹的经营动作也受到业内人士的关注。产业观察家洪仕斌认为，智慧家庭是一项系统服务，涉及网络、设备和第三方服务商协同完成。智慧家庭牵扯服务和模式非常多，任何一家公司都很难独立完成。

　　“长虹没有选择单打独斗，而是和运营商、房地产开发商、代理商、线上商场等渠道形成联手。长虹更多发挥了智能硬件制造商的优势与不同的渠道商、服务商共存，并推动智慧家庭产业升级。”洪仕斌表示。

　　人的需求是不断升级的，智慧家庭应具有可升级、可学习的能力。在这个问题上，长虹也有长远考虑。

　　“人工智能是智慧家庭产业发展的催化剂，长虹会沿着这个契机深入的走下去。按照发展规划，长虹将引入人工图像、图像识别、语义理解、深度学习、大数据挖掘分析等人工智能技术到智慧家庭领域中。并借助物联网、人工智能等新技术催生更多的应用场景，构建出更多商业模式、新型业态等。”杨家鹏说。