首汽约车CMO胡绪雷出席第六届中国传播领袖论坛 畅谈传播价值与创新

　　11月4日，第六届中国传播领袖论坛暨蒲公英之夜2017盛典在北京举行，300位传播行业的精英聚集一堂，共同探讨行业发展方向。本次论坛围绕创新、价值这个主题进行发言和对话，探讨当前社会和传播行业所面临的巨大变化，以及带来的各种机遇。苏秦会副会长、联合利华北亚区副总裁徐俊，苏秦会副会长、京东集团副总裁李曦，华晨宝马副总裁杨美虹，首汽约车CMO 胡绪雷，蓝标数字CEO矫龙等均出席了本次论坛，分别进行了发言和对话，对自身在传播行业新一年的感悟和实践进行了分享。

　　传播的价值：努力满足消费者日益增长的对美好生活的需求

　　在每年的中国传播领袖论坛上，苏秦对话都是非常重要的一个环节。今年苏秦会副会长、联合利华北亚区副总裁徐俊亲自上阵主持，与华晨宝马副总裁杨美虹，首汽约车CMO 胡绪雷，迪思传媒董事长、华谊嘉信联席总裁黄小川，蓝标数字CEO矫龙四位业界大咖一起，对传播的价值、传播如何创新进行了讨论。

　　首汽约车作为网约车行业的领军代表，在过去的一年里有着许多经典的传播案例。在谈及过去一年中企业主、客户对公关传播行业职能部门、传播的价值诉求时，胡绪雷表示，在新时代消费者已经完成了从价格追求到价值、品质追求的巨大转变;传播应该努力满足消费者日益增长的对美好生活的需求。

　　纵观网约车行业的发展，在这两年的时间里从上半场的价格竞争发展到下半场的服务竞争，就已经证明了胡绪雷的观点。而首汽约车从一开始就没有把自身拉入价格战，而是将服务品质、安全合规作为自身制胜的法宝，不断实现差异化，去满足消费者在不同场景下的出行需求，从而让首汽约车在网约车行业下半场的竞争中获得了长足的发展，站在了行业的前列。因此，胡绪雷在发言中引用了十九大中习总书记的话来表达目前社会主义新时代的主要矛盾，是人民群众日益增长的对美好生活的需求与不平衡、不充分的发展之间的矛盾，而在胡绪雷看来，美好是两个概念，美，是视觉，是感受;好，不仅仅只是价格，更是感官和体验，我们在传播中要去满足消费者由美好延伸出的多层次、全方位的需求。

　　传播不仅是信息的快递员 更是企业生产力

　　在本次苏秦对话环节，所有嘉宾都一致认为传播的价值是通过品质、生活的改善，通过好的内容呈现去影响消费者。而在谈及如何呈现传播的价值时，四位嘉宾展开了激烈的讨论。在黄小川看来新的传播时代中分享、互动是价值的一种呈现，传播者要做的是加以引导而并非主导;杨美虹则认为互联网时代传播者的影响力依然重要，要通过传播者将价值呈现出去。

　　而在胡绪雷的眼中，传播本身的使命是传递价值，他认为如何满足用户现有的体验，并创造用户体验，通过满足消费者的需求去创造价值，才是传播的意义所在。胡绪雷指出现在创造价值需要“五好”：好看、好玩、好奇、好用、好值，通过兴趣让消费者产生体验，进而让其感受到性价比，这是从价格体系迈向品质化体系的一个必然过程。在交流中胡绪雷提到了首汽约车自身的两个例子，其中一个便是今年在传播界引起轰动的“315不公关”。

　　胡绪雷表示每年“315”都是传播人的痛点，而今年“315”首汽约车公关部放假，推出“315不公关”的活动，一方面是对自身品牌充满信心，另一方面则是让营销人和用户对首汽约车为何不公关产生好奇，进而为品牌带来关注;同样胡绪雷还提到了首汽约车此前在网上大火的“我们用七天改变你的出行”的案例，认为在从品牌营销扩大到消费者需求的时候需要通过好玩的事情去与消费者进行互动和交流，而“七天改变出行”便是通过当时年轻人中很火的rap方式去进行预热宣传，帮品牌塑造出新的关注点和生命力。

　　随着行业发展速度越来越快，几乎各行各业都有着巨大的经营压力，在市场营销越来越难做的情况下，营销人员则更加要懂业务，知道传播和业务之间的关联度究竟如何。其实对于传播，创新和价值回归是永恒的主题，而胡绪雷认为传播也要以产品形态不断进行迭代，它不仅是信息的快递员，还要真正成为企业生产力，所谓传效合一。也就是说，传播要为业务来服务，而首汽约车目前所做的所有传播动作，也都是以实现业务增长为目标，通过不同的手段来帮品牌、业务创造出更多的可关注点，让更多人了解到首汽约车业务的品质、服务的优秀，进而促进企业业务发展。其实胡绪雷在创造价值上“五好”的归纳，核心也是在“好值”上，前面的“四好”都是为了实现业务的最终转化。可以说，在这次的苏秦对话上，胡绪雷对传播本身进行了深刻的剖析，他的看法也激发了全场与会者的共鸣。

　　而我们也相信，首汽约车在未来将秉承着“传播不仅是信息的快递员，更是企业生产力”的价值观，去创造更多好看、好玩、好奇、好用、好值的产品和营销案例，完成品质化体系的塑造，从而满足消费者对美好生活的进一步追求。