Facebook成众矢之的 其实谷歌隐私问题更严重

　　据彭博社北京时间4月16日报道，没有一名谷歌高管羡慕上周的马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)，但多年来，他们对使Facebook成为一家数字广告巨头的个人信息肯定“羡慕嫉妒恨”。他们为与Facebook竞争而制定的策略，也使得谷歌成为Facebook遭遇的隐私反对浪潮的冲击对象。

　　凤凰网科技讯据彭博社北京时间4月16日报道，没有一名谷歌高管羡慕上周的马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)，但多年来，他们对使Facebook成为一家数字广告巨头的个人信息肯定“羡慕嫉妒恨”。他们为与Facebook竞争而制定的策略，也使得谷歌成为Facebook遭遇的隐私反对浪潮的冲击对象。

　　在数千万名Facebook用户个人信息被不当泄露给咨询公司剑桥分析的事件曝光后，扎克伯格上周在美国参议院和众议院“过堂”约10小时。剑桥分析曾助力特朗普总统2016年的大选活动。听证会的焦点是Facebook用来发布定向广告的个人信息和系统。除谷歌外，没有一家公司的数字广告业务规模大过Facebook。听证会结束后，民主党和部分共和党议员呼吁对隐私问题进行全面监管，这使得谷歌与Facebook成为“难兄难弟”，同样面临巨大压力。

　　出版行业组织新闻媒体联盟总裁大卫·查弗恩(David Chavern)说，“从各方面看，谷歌收集的个人信息更多，广告业务规模更大。”他预计，隐私监管不会只针对Facebook，而是会针对整个行业。

　　如果民主党在众议院获得多数席位，甚至今年晚些时候在参议院获得多数席位，科技巨头受到监管的可能性会更大。据一家大型互联网公司的一名政策事务高管称，届时，科技公司就将不得不加大游说力度，以避免国会通过一些让它们感到难以接受的法案。一名消息人士称，科技公司的一种担忧是，相关法案可能要求让用户选择不让科技公司收集他们的个人信息。收集用户个人信息被认为是互联网业务模式“不可侵犯”的基础。

　　迄今为止，困扰Facebook的问题——包括虚假新闻和与俄罗斯有关的政治支出，还基本上没有波及谷歌。它也避开了像剑桥分析数据泄漏门这样的公共丑闻。

　　但2年前，谷歌修改了其广告业务策略，使得它更容易受到信息共享监管的影响。当时，谷歌推出了新的DoubleClick系统规则，允许广告客户把它们自己收集的信息与谷歌收集的信息进行融合，其中包括搜索关键字、地理位置历史数据、电话号码和信用卡信息。在此之前，谷歌一直不允许融合广告客户收集的信息。

　　谷歌当时表示，新策略使广告客户能更方便地在多种设备上追踪用户。但两名不具名前谷歌高管表示，Facebook激进的精准广告策略是促使谷歌改变DoubleClick系统的原因。谷歌未就此置评。

　　即使此前，谷歌也在努力抵消Facebook的关键优势：准确知道哪些用户上线了。2015年，谷歌公布了Customer Match——让广告客户利用用户Gmail地址发布精准广告的工具——模仿了名为Custom Audiences的Facebook类似工具。虽然没有在消费者中大行其道，但谷歌社交网络Google Plus却促使大量用户使用谷歌的其他服务。这些变化推动了谷歌展示广告业务的发展。摩根士丹利最近估计谷歌展示广告业务规模为360亿美元。

　　政治广告客户也青睐DoubleClick。去年，DoubleClick大力宣传一个与政治营销公司i360有关的案例。i360利用自己的数据把网民分为数类，例如支持和反对控枪、传统婚姻的。谷歌在一篇博文中解释称，DoubleClick利用了i360的数据，帮助后者增加了网民看到其广告的数量。i360未就此置评。

　　大型科技公司遭遇隐私反对浪潮

　　谷歌强调其精准广告系统是匿名的，部署有严格的隐私控制工具。数字营销公司Jellyfish展示广告业务高管马里奥·希亚帕卡斯(Mario Schiappacasse)说，“谷歌比其他任何科技公司都更重视隐私，我们总是发现他们极其谨慎。”

　　广告产业也迅速指出，剑桥分析的策略不同于谷歌提供的定向广告。谷歌在用户协议中披露了其使用的追踪和数据收集方法。

　　但在扎克伯格在国会作证期间，政治家们似乎对这些差别不关心，或者没有注意到它们。民主党参议员艾米·克罗布彻(Amy Klobuchar)和共和党议员约翰·肯尼迪(John Kennedy)提出了一项消费者隐私监管法案，称科技公司“利用美国人的信息——上网活动、个人消息、联系人和个人信息等——获利，而把消费者蒙在鼓里”。

　　大多数公众都不会注意到复杂的广告技术和冗长的用户协议间的细微差别。最近的一项盖洛普调查发现，35%的谷歌用户非常担心他们的隐私遭到侵犯，2011年时这一比例为25%。Facebook用户更警惕：43%的受访用户存在相同的担忧。但这项调查也显示，谷歌用户更担心他们的个人信息被出售或被其他公司使用。

　　由于欧盟通过了《全面数据保护法规》(General Data ProtectionRegulation)，谷歌已经在收紧其数据政策。谷歌限制了能通过其广告交易平台和Youtube发布、追踪广告的第三方公司数量。谷歌还要求出版商发布精准广告须获得用户同意，以遵守欧盟《全面数据保护法规》。

　　美国国会两党议员在考虑提出《诚实广告法案》，要求披露网络政治广告。Facebook支持这一法案，扎克伯格向国会议员表示，他对更多的监管持开放态度。谷歌尚未表态支持该法案。

　　消费技术协会总裁加里·夏皮洛(GaryShapiro)在谈到行业监管时说，“它当然会来临，只是个时间问题而已。”