苹果对订阅软件模式说不 白白损失数十亿美元

　　据CNBC北京时间5月24日报道，苹果大多数营收仍然来自iPhone。为了向投资者展示能在高利润率的软件业务中“如鱼得水”，苹果成立了服务部门，目前每年营收接近400亿美元。但是，由于没有拥抱软件产业最大的趋势——订阅，苹果损失了巨额营收。

　　在庞大的苹果设备用户群中，音乐、应用、云存储、客户支持和Apple Pay都是受到广泛欢迎的业务。它们帮助苹果服务业务过去两年增长了53%，而同期内iPhone销售仅增长了16%。

　　苹果致力于发展软件业务对投资者有诱惑力。投资者愿意以更高的市盈率投资Salesforce、Workday、ServiceNow、Netflix和Spotify等快速增长的公司。但是，不同于上述公司以及Adobe、Microsoft等传统软件厂商(最近数年开始向云计算技术转型)的是，苹果并未全面转向订阅软件模式。

　　苹果有一款被称作Pro Apps的软件包——主要被音像创作专业人员使用，客户购买后可以下载到本地硬盘。Mac计算机用户通过App Store购买Final Cut Pro、Logic Pro X、Motion、Compressor和MainStage 3，每款软件有各自的价格——例如Final Cut Pro X价格为300美元——成套软件价格为630美元。

　　苹果可以把这些软件放到云中，按月向用户收取使用费。例如，Apple Music价格为每月10美元。这种模式——在科技界被称作软件即服务，虽然初期营收不高，但是，如果用户意识到软件的价值而不断购买使用权，企业可以获得长期性营收。苹果去年表示，Final Cut Pro X有200万用户，但没有一名用户采用订阅模式使用该软件。

　　分析师吉恩·蒙斯特(Gene Munster)估计，订阅模式在苹果服务业务营收中的占比为30%，表明未来苹果可能损失数十亿美元营收。

　　蒙斯特向CNBC表示，“我不明白苹果缘何不向订阅模式转型”， Pro Apps向订阅模式转型是“非常合乎逻辑的”。

　　苹果代表未就此置评。

　　苹果服务业务有长足增长。最近一个财季，苹果服务业务营收增长了31%至92亿美元，在总营收中的占比由两年前的12%提升至15%。

　　3年前的全球开发者大会上，苹果推出了Apple Music，向订阅模式迈出了一大步。苹果还以订阅模式提供iCloud存储服务，价格为每月1-10美元。

　　虽然投资者明显看好订阅业务，但它要求产品开发、支持，以及销售人员激励方面的根本转变。订阅模式下，获得新用户的成本很高，需要数月，甚至数年时间才能盈利。

　　不确定性可能拖累股价

　　蒙斯特表示，“业内共识是，改变业务模式，会带来许多不确定性，或对股价产生不利影响。”

　　软件越来越多地运行在云中，传统企业被迫适应这种变化。Adobe在促使长期用户转向Creative Cloud，微软Office 365获得了成功。

　　苹果服务业务可以采用相似的模式，尤其是在智能手机市场日趋饱和的情况下。2016年，iPhone营收和苹果总营收曾出现三连跌。

　　蒙斯特上周发表投资报告称，到2023年，服务在苹果营收中的占比将达到20%。他在一次采访中说，苹果可以在增强现实、人工智能和视频服务领域采用订阅模式。

　　Bessemer Venture Partners合伙人拜伦·迪特尔(Byron Deeter)表示，苹果在订阅模式方面有机会。

　　据迪特尔称，鉴于苹果产品的普及性，人们在工作中使用苹果设备，苹果可以在企业软件领域发力，例如使iCloud更适合在工作场所使用。今年早些时候巴克莱银行发表报告称，企业级别的iCloud有助于降低苹果对硬件的依赖。