诺奖得主斯蒂格利茨：AI正让我们走向更分裂社会

　　9月10日消息，据外媒报道，诺贝尔奖得主、世界银行前首席经济学家约瑟夫·斯蒂格利茨(Joseph Stiglitz)承认，人工智能(AI)技术可以极大地改善人们的生活，但前提是控制这项技术的科技巨头能够得到适当的监管。然而现在，这种监管力度显然不够。他认为，AI正让我们走向更加分裂的社会。

　　斯蒂格利茨仔细思考了AI将如何影响我们的生活。他表示，在这项技术支持下，我们可以建设更富裕的社会，或许还可以享受更短的工作时间。但是在这条道路上有无数的陷阱需要避免，他担心那些导致我们日常生活中出现常规剥削现象的愚蠢举动，会使社会变得比以往任何时候都更加分裂，并威胁到民主的基础。

　　斯蒂格利茨表示:“AI和机器人化具有提高经济生产率的潜力，从原则上讲，这可能让所有人都过得更好。但前提是，它们能受到适当的监管。”

　　美国当地时间9月11日，这位哥伦比亚大学教授将在伦敦为英国皇家学会参加“You and AI”系列讲座。斯蒂格利茨将谈论AI对未来工作的影响，人们在这个领域的预测常常相互矛盾，且令人感到不安。上个月，英国央行首席经济学家安迪·霍尔丹(Andy Haldane)警告称，随着AI和其他技术将更多工作自动化，英国“大量”劳动力面临失业。

　　对于AI可能创造的新职位，霍尔丹没有提供说明。不过普华永道(PricewaterhouseCoopers)今年7月份发布的报告认为，AI创造的就业岗位可能与它取代的岗位同样多，甚至可能更多。就像工业革命那样，这种痛苦不是因为缺少工作机会，而是从一种工作转换到另一种工作时的困难。

　　斯蒂格利茨将取代人类工人的AI与帮助人们更好工作的AI区别开来。AI已经帮助医生以更高的效率工作。例如，在剑桥Addenbrooke医院，癌症顾问花在前列腺癌患者放疗计划上的时间比过去要少，因为名为“内眼”(InnerEye)的AI系统会在患者的扫描过程中自动标记腺体。医生处理病人的速度更快，病人开始治疗的速度也更快，放射治疗精度也更高。

　　但对其他专家来说，这项技术更像是一种威胁。训练有素的AI现在比放射科医生更擅长发现乳腺癌和其他癌症，但这是否意味着放射科医生会普遍失业?斯蒂格利茨表示：“事情并没有那么简单。核磁共振扫描只是人类工作的一小部分，你不能轻易地把这项任务和其他任务区分开来。”

　　然而，有些工作岗位可能会被完全取代，主要是低技能岗位，比如卡车司机、收银员、呼叫中心的工作人员等等。不过，斯蒂格利茨认为，就AI对整体失业的影响评估需要保持谨慎。在教育、医疗服务和老年人护理方面，对非技术工人的需求很大。

　　斯蒂格利茨说:“如果我们关心孩子、老人、病人，我们就需要在这些方面投入更多。”他还表示，如果AI接手某些非技术工作，通过雇佣更多的人从事医疗、教育和护理工作，并给他们一份体面的工资，AI带来的负面影响可能会减弱。

　　斯蒂格利茨因对市场非对称信息方面的研究而于2001年获得诺贝尔经济学奖。一年后，他出版了《Globalization and Its Discontents》一书，该书揭示了他对国际货币基金组织(IMF)乃至美国财政部的不满。他认为，贸易谈判是由跨国公司以牺牲工人和普通公民利益为代价推动的。

　　斯蒂格利茨在书中写道：“我想强调的是，现在是时候关注围绕AI的公共政策问题了，因为这些担忧是全球化和创新给我们带来的新担忧的延续。我们对它们在做什么反应迟钝，我们不应该再犯同样的错误。”

　　除了AI对工作的影响，斯蒂格利茨还看到了更多阴险力量在发挥作用。有了AI，科技公司就可以从我们搜索、购买和给朋友发信息时提交的数据中获取信息的含义。一种观点认为，它们表面上被用来提供更个性化的服务。而另一种观点认为，这些数据被用来对付我们自己。斯蒂格利茨表示:“这些新科技巨头正在引发有关隐私和利用普通人能力的深层次问题，这些问题在垄断权力的早期时代从未出现过。”

　　斯蒂格利茨最担心的是数据集组合的巨大潜力。例如，零售商现在可以通过用户智能手机在移动商店的购物行为进行追踪，还可以收集顾客眼睛直视和直接忽视的东西的数据。他说：“在你与谷歌、Facebook、Twitter等网站的互动中，他们收集了大量关于你的数据。如果这些数据与其他数据相结合，那么这些公司就会拥有大量关于你个人的信息，比你自己了解的还要多。”

　　斯蒂格利茨继续称：“举例来说，他们知道，用这种方式搜索的人愿意付更多钱。他们知道你去过的每家商店，这意味着生活将会变得越来越不令人愉快，因为你决定在某个商店购物可能会导致你支付更多的钱。在人们意识到这个游戏规则前，它已经扭曲了他们的行为。显而易见的是，这在我们所做的每件事中都带来了某种程度上的焦虑，而且会进一步加剧不平等。”

　　斯蒂格利茨提出了一个他怀疑科技公司内部面临的问题：下面哪种方式更容易赚钱：是想办法更好地利用别人，还是制造更好的产品?有了新的AI技术，答案似乎是找到更好利用其他人的方式。

　　俄罗斯利用Facebook、Twitter和谷歌干预2016年美国大选的事实让人们意识到，定制信息可以多么有效地针对人们!斯蒂格利茨担心，有些公司正在或将会使用类似的策略来剥削他们的客户，尤其是那些易受伤害的客户，比如强迫性购物者。他表示:“与那些可能会帮助我们克服弱点的医生不同，这些公司的目标是尽可能地利用你。这些新技术加剧了私营部门剥削个人的最坏倾向。”

　　斯蒂格利茨认为，到目前为止，无论是政府还是科技公司都没有采取足够措施来防止此类技术滥用问题。他说:“我们现在所采取的措施完全不够。没有什么可以限制这种不良行为，我们有足够的证据表明，有些公司愿意这么做，甚至没有道德上的内疚。”

　　斯蒂格利茨称，尤其是在美国，人们愿意让科技公司研究出得体的行为准则，并遵守这些准则。其中一个原因是，技术的复杂性可能会让它令人生畏。斯蒂格利茨解释说：“这让很多人不知所措，他们的反应是:‘我们做不到，政府做不到，我们必须把它交给科技巨头。’”

　　但斯蒂格利茨认为，这种观点正在改变。他认为，越来越多的公司意识到如何利用数据来锁定目标客户。他说：“起初，很多年轻人认为自己没什么好隐瞒的：‘如果你表现够好，有什么可怕的?’人们会想:‘这有什么害处呢?’现在，他们意识到，这可能会造成很大伤害。我认为，很大一部分美国人不再对科技公司持怀疑态度。”

　　那么，我们如何回归正轨呢?斯蒂格利茨提出的措施是广泛的，但很难看到它们能被迅速实施。他表示，监管结构必须公开决定。这包括科技公司可以存储的数据、他们可以使用哪些数据、是否可以合并不同的数据集、他们使用这些数据的目的、他们在处理数据时必须提供多大程度的透明度等。

　　斯蒂格利茨称：“这些都是必须要解决的问题，你不能允许科技巨头这样做。在公开场合，必须意识到科技公司所代表的危险。”

　　斯蒂格利茨补充称，需要出台新的政策来遏制垄断权力，重新分配集中在领先AI公司身上的巨额财富。本月，亚马逊成为继苹果之后市值达到1万亿美元的第二家科技公司，这两家公司现在的市值超过了前10大石油公司的总和。斯蒂格利茨说:“当如此多的财富集中在相对少数人手中时，社会就会变得更加不平等，这也对我们的民主不利。”

　　科技公司缴纳的税收也不够多。在斯蒂格利茨看来，这与劳资谈判能力、知识产权、重新定义和执行竞争法、公司治理法以及金融体系运作方式有关。他表示:“这是一个比单纯财富再分配更为广泛的议程。”他并不支持“全民基本收入”(UBI)计划，该计划要求每个人都能无条件得到补助，以支付生活费用。

　　支持者表示，随着科技公司积累越来越多的财富，UBI可以帮助重新分配收益，并确保每个人都能从中受益。但是，斯蒂格利茨认为UBI是一种逃避，他相信这不是大多数人想要的。

　　斯蒂格利茨指出：“如果我们不改变我们的整体经济和政策框架，我们将走向更大的工资不平等，更大的收入和财富不平等，可能会导致更多的失业和更加分裂的社会。这些都不是不可避免的。而通过改变这些规则，我们最终可以拥有一个更加富裕的社会，财富的分配更加平均，而且很可能人们的每周工作时间更短。我们已经从每周工作60小时变成了每周工作45小时，将来或许只需要工作30或25个小时。”

　　但他警告说，这些都不会在一夜之间发生。首先，需要围绕AI对就业影响展开更为激烈的公众辩论，以提出新的想法。他表示:“硅谷可能会在AI领域雇佣更多员工，但可能不需要那么多人了解AI，包括那些对现状不满的硅谷员工。人们将会(而且已经开始)思考新的想法，更多有能力的人则会继续尝试找出解决方案。”