2018/09/12 14:41 中关村在线
订阅,这个词对现代互联网来说已经被广泛接受了,笔者曾经还写过一篇文章,统计现代人每个月花在各种订阅服务上的开销有多少,可见这种获取内容和信息的方式已经深入人们的生活了。
因此我们甚至可以说,未来的商业模式是属于订阅的,尤其是科技行业。但就有这么一家公司,它体量庞大,实力雄厚,但在拥抱订阅模式方面却一直畏畏缩缩,它就是苹果。
有分析师认为,苹果对于订阅模式的忽视将会在未来损失数十亿美元的营收,这并非耸人听闻。
根据苹果2018年第二季度的财报,来自订阅服务的营收已经超过3亿美元,同比增长60%。这种增长速度显然在证明订阅服务是一种在当代极其优势的商业模式,但苹果却一直在拒绝这种模式。
回顾整个苹果的发展史,我们会发现虽然这家公司创造了大量改变世界的科技产品,但是在商业模式上一直都相当的传统和保守。
苹果创造出了iPhone,但是做的仍然是简单的买卖商业,卖一部手机赚一部钱。而号称改变了音乐界的iTunes,在本质上也就是将线下售卖的唱片放到了线上来卖,一张专辑一首单曲卖一份的钱,只是介质的变化,本质的商业仍然很古老。
因此在新的消费时代到来后,苹果显然不适应了,周围的人都在做将付费软件、音乐、图书做成订阅服务,它还在一份一份地卖着东西。
在这里关于订阅服务背后的商业逻辑和用户心理分析等等我们就不具体无聊了,只说结论就是,这是一种已经被验证的优秀商业模式。
可惜的是苹果对待它始终都很犹豫,苹果的服务部门主要包括iTunes、App Store、Mac App Store、Apple Music、iCloud、Apple Pay以及AppleCare等,这些几乎全都是可以转化为订阅服务的。前面我们说到苹果订阅服务的营收超过3亿美元,但你要知道整个服务部门的营收有95亿美元!这其中的损失可想而知。
苹果在坐拥宝山而不会利用,好在已经意识到了问题。今年三月,苹果收购了电子杂志订阅服务Texture,为新闻订阅服务铺路。苹果视频业务开始进入电影行业,购买版权和发行权,之前苹果也已经在做自己的电视节目。
Apple Music让苹果尝到了订阅模式的甜头,库克表示订阅服务营收很重要,未来会有越来越多的订阅量。
但是苹果觉悟得太晚了,这让他们颇为被动。原本这个领域的领头羊应该是他们,但如今Netflix和Spotify已经羽翼丰满。
当然苹果的优势还是有的,一是有钱,作为全球市值最高的公司,苹果可以通过买买买来快速获取资源。如今的好莱坞几乎唯硅谷马首是瞻,尽管苹果不在硅谷,苹果像Netflix一样做自制内容的本钱还是有的。
二是苹果有平台,苹果不是没有数字发行渠道和平台,iTunes里图书、音乐、电影、电视什么都有,只是商业模式太古老,这些现成的平台不愁内容没渠道输出。
苹果完全可以把所有的订阅服务打通,做一整套订阅解决方案,这才是像Netflix和Spotify这样的服务难以企及的。
苹果保守的商业模式正在束缚它的发展,单靠着卖硬件和软件授权来盈利已经不是这个时代的玩法了。在笔者看来,苹果最理想的商业模式就是将iPhone和所有订阅服务做成“合约机”,只要订阅几年的“苹果全家桶”,手机就降价处理甚至白送。
微软就看清了这一点,最新的“Xbox合约套餐”就是这种玩法,要知道硬件的利润远没有服务增值来得长久和稳定。
苹果拥抱订阅模式是明智的,只是开窍得有点太晚了。
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