莫岱青：二手电商存虚假宣传 质量问题 维权困难等乱象

　　网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《沈阳晚报》记者采访时表示：

　　1、二手平台存在包括虚假宣传、质量问题和维权困难等乱象。二手电商发展过程中的痛点分布于交易过程中，分别为交易前交易双方信息不对称、交易中消费乱象频发，很难建立可信赖的交易场景。同时，平台售后保障机制缺失。

　　2、随着共享经济、循环利用等绿色消费理念逐渐流行，“买二手、用二手”被越来越多的消费者，特别是年轻一代接受，甚至成为一种生活习惯，所以这对二手电商的规范化、标准化提出更高要求。

　　3、目前部分二手电商交易平台为消费者提供质检服务，其目的是保障商品的质量以及确保商品描述信息准确无误，给消费者带来良好的购物体验。未来，提高商品信息透明度及完善售后服务机制将是二手电商构建核心竞争力的关键。