2022-2023年中国快递物流行业:新零售引领快递业变革

　　随着人们消费需求的增多，快递迎来了发展红利期，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2015-2022年中国快递服务行业业务量保持稳定上升的趋势。2021年由于疫情的反复，中国快递服务企业业务量以29.9%的增速增长至1083.1亿件。截至2022年6月30日，全国快递业务量已突破512.2亿件，同比增长率为3.7%。中国快递业务累计收入达到4982.2亿元，同比增长2.9%。

　　未来，快递与制造业深度融合将进一步加速。一是快递服务制造业的成熟模式将进入复制推广期，收入规模快速提升;二是国际供应链服务能力初显，尤其是邮政、顺丰、 中通等龙头企业在国际领域的竞合将开启新端;三是制造业企业对第三方快递物流服务的需求大幅提升;四是快递服务制造业新模式加快推广，如F2C、C2M等仓配模式， 预售下沉+前置仓发货模式，产业园区拓客模式等均将快速普及。

　　中国快递物流行业发展背景分析：物流业务指数

　　2021 年，全国快递业务收入完成 10332亿元，同比增长 17.5%。市场规模扩大的同时，竞争仍然激烈。截至2022年第二季度，共达4982亿元。

　　中国消费者经常使用快递物流品牌十强

　　数据显示，顺丰和中通快递是消费者邮寄快递的首选，为53.8%和52.5%;其次是圆通、申通和韵达，分别为47.3%、44.1%和42.4%。而美团的占比最低，仅有9.2%消费者使用。

　　中国快递物流最需要改进问题

　　数据显示，有54.9%的消费者认为中国快递物流的服务态度需要改善;其次是提高邮寄件的速度，占比为52.8%。而保障货物安全和增加服务网点占比分别为42.5%和35.2%。降低服务费用反而出乎意料的未进前5，仅位居第6。艾媒咨询分析师认为，许多快递公司一味强调供应链的完善，却忽视了员工的素质培训，这也导致“改善服务态度”成为中国快递物流需要改进的问题。

　　2022-2023中国快递物流行业发展趋势分析

　　跨境电商引领中国快递物流国际化

　　随着RCEP 正式生效，跨境电商发展再提速。2022 年 1 月 1 日，《区域全面经济伙伴关 系协定》(RCEP)正式生效，相关产品将会享受大幅关税减让等优惠待遇，降低跨境电商卖家出海成本。电子商务制度性框架建立，加强成员国之间电子商务的使用与合作， 帮助中小企业克服使用电子商务的障碍。除此之外，市场的需求也会带动东南亚地区包括物流及仓储在内的电商基础设施建设，拉动中国卖家的大幅增长。

　　新零售引领快递业变革

　　直播电商将强化赋能供应链。一是缩短供应链环节。直播电商跳过中间商，直连工厂与消费者。环节的减少可以帮助品牌发掘并覆盖潜在消费群体。同时直播结果可以迅速反馈到生产端，提高供应链定制能力。此外直播倒逼供应链提高了响应速度，提高了上新频次与数量;二是仓配一体化需求增加。直播电商的出货特征是集中爆发的碎片化订单，为高效的仓配一体化模式提供了适用场景。