上线半年服务员工近千万 京东京喜公布智能福利首张成绩单

　　企业管理已迈入场景化时代。

　　作为京东聚焦企业人力资源管理场景的首个智能场景解决方案——京东京喜，在今年4月底一经推出，便引爆企业级市场，在不到6个月的时间，京东京喜在企业级市场表现惊艳，交出首份优秀成绩单。

　　据最新统计数字显示，从今年4月发布至9月10日，京东京喜企业客户数累计增长50%，员工使用人次累计增长150%，近千万企业员工享受京东京喜的智能员工福利服务，超过60%的中国五百强企业，累计超2500家企业应用京东京喜进行福利管理升级。

　　京东京喜智能化的员工服务管理，便捷高效的服务品质，和可实现“私人订制”的福利体验，让众多企业将其作为员工管理和弹性福利管理的首选平台。

　　以“智”“服”人京东京喜“进化”员工智能福利订制体验

　　京东京喜上线即抢占员工福利市场高地，不仅得益于京东在企业服务级市场充足的技术储备和多年累积的供应链优势，更在于“企业员工综合服务平台”的精准定位。商品、服务、技术等优势资源按需组合、模块化输出的整合资源优势，让京东京喜在最能有效激励员工的福利管理环节，彻底颠覆了传统模式下员工被动等待分配、毫无话语权和主导权的弱势地位，通过一系列深层次、多元化、定制化解决方案让员工实现“我的福利我做主”。

　　具体来看，在平台技术方面，京东京喜提供多元化的智能福利管理技术支持，让采购人员通过创建福利活动，以短信、邮件、贺卡通知员工，员工登录微信小程序或扫描二维码后便可在移动端自由挑选及定制个人福利。在福利采购管理方面，京东京喜依托京东海量优质商品资源，零售业庞大的管理样本和大数据处理经验，借助AI、BI等先进技术实现员工标签化和智能画像，为企业提供精准选品推荐，同时帮助企业合理规划年度福利方案，让日常福利发放与员工满意度之间达成最高程度的契合。在服务方面，依托京东成熟的金融、物流等基础设施资源，京东京喜打破了地域、时效等限制，不仅可实现员工配送地址、时间等个性定制，还能实现福礼品的“当日达”或“次日达”。

　　值得一提的是，京东近期针对企业福利管理高效、扁平和定制化诉求，推出京东京喜迭代进化版——智能轻量版SaaS平台，助力各类型企业福利管理的智能化提速。

　　京东京喜智能轻量版SaaS平台通过以微信小程序为载体，与京东的信息系统、物流系统和海量商品的无缝对接，还集成了京东企业购针对年节即时关怀的福礼、针对企业特权建设的酷兜商城等多场景服务能力，企业用户登录(jxi.jd.com)完成线上注册、简单配置就能实现极速部署，享受到京东智能采购带来的平台化、高集成的福利管理模式。

　　从一二线城市圈到边陲 京东京喜让每个员工感受同等“京喜”

　　记者调查发现，自上线以来，京东京喜已覆盖金融、交通、能源、通信等重点行业，上海地铁、江西电信、东航四川分公司、新疆土哈油田等企业作为"第一批吃螃蟹者"，在员工福利采购效率已开始收获智能福利的便利和高效，员工对企业福利发放体验，口碑、满意度大幅提升。

　　以上海地铁集团为例，由于工作的特殊性，很少有机会享受常人的假期出游和家人团聚的温馨时光。在今年中秋前夕，使用京东京喜一改往年望“饼”生畏的单一福利发放形式，三万名员工通过扫码进入福利领取页面，使用手机号登录 “京东京喜”福利平台，根据喜好自由选择自己的中秋福利，并由京东物流配送到指定地址。而商品池更堪比量身定做的“中秋礼品单”，除了传统的月饼、水果，还多了杂粮、坚果、牛肉、生鲜等各类产品，甚至还出现了烤鸭，以满足上海人中秋吃鸭子的习俗。

　　在京东京喜助力下，吐哈油田也完成员工福利采购的智能化改造。往年，受当地经济、地理位置、物流水平等客观因素所限，员工的福利采购极为不便，所购产品类目也有许多局限。在今年5月公司与京东京喜达成合作后，一万余名来自五湖四海、常年与家人分局两地，却仍坚守在新疆边陲施工一线现场的“石油人”，通过京东京喜平台在丰富多样的商品池内自由选取3C、家电、食品等商品，由京东物流将这份“京”喜送到新疆乃至遍布全国的大部分地区。据土哈相关负责人透露，在今年的端午节期间，吐哈石油在京东京喜平台福利订单超两万笔，员工的体验、口碑得到大幅提升。

　　在场景服务的新时代，京东京喜在企业级市场取得的可喜成绩，意味着通过京东京喜重新定义的员工与企业间形成了更有温度、彼此信任的关系，既契合了当今职场日益年轻化、员工诉求日益多元化的大趋势，也有助于更大程度释放人才价值，充分激活企业创造力和竞争力。京东京喜，这是趋势，也是必然。