春节“租锦还乡”成潮流 百格租包芝麻信用免押金订单增长300%

　　临近过年，租赁市场呈现火爆态势，租些使用频率低但物件偏高的3C产品、服饰、女包等物品回家过年正在年轻人之间成为趋势。

　　来自芝麻信用的数据显示，春节长假的信用租订单同比增长超过了100%，今年以租代买已成为新潮流的趋势。

　　从预订单可以看出，租包已成为今年过年期间“租一族”最热衷的商品。知名租赁平台百格运营负责人王欣向记者表示，与去年春节相比，百格的芝麻信用免押金订单呈300%的增涨。“因信用免押的接入，降低了押金的门槛，即使是价值10万元的爱马仕大家租起来也基本没有压力，最高可免1.5万元的押金。”

　　王欣表示，目前用户更趋于年轻化，特别是接受时尚信息最多的大城市用户，他们对包包款式和新潮感需求越来越大。品牌方面也有了全面升级，其中Chanel、LV、Gucci、Dior等品牌最受欢迎，租赁已经到了高速增长期。

　　租赁市场的“四大痛点”

　　租个包包回家过年这样租赁行为，正变得越来越受欢迎。事实上，租包等行为不仅无损于生活方式的体面与否，也是对社会资源的一种有效利用和配置。

　　有数据表明，中国国内的二手包市场，在2007-2016年之间的存量就已超过一万亿人民币，但其中被唤醒的二手包数量仅占整体的3%-5%。与成熟市场如日本、欧美国家相比，存在着巨大的差距，市场还存在着巨大的想象空间。

　　二手包租赁满足了消费者对奢侈品阶段性的需求，实现资源的社会共享，但是切入这一市场，生意也并非那么好做，需要解决这样几个痛点：首先是市场教育，“租赁”而非“拥有”，这符合国人的消费心理吗?其次是货源问题，品牌直采的资金成本大，二手包的来源复杂，鉴定难度大，取信消费者也有一定难度;三是消费门槛问题，正品包不菲的押金模式，必然会将一部分潜在客户拒之门外;四是风控问题，不完善的风控将造成企业坏账率居高不下，甚至业务刚推出就不幸夭折。

　　目前已成为国内市场头部奢侈品租赁平台的百格租包，上线之初即面临这些痛点和难题，但在发展中，通过商业模式不断创新，同时借助芝麻信用等外部力量，有效化解了这些问题。

　　据了解，百格拥有5000余款奢侈品包包，货源主要来自线下商家，与全国50家头部商家都有合作。在百格租包创始人朱烨看来，租赁经济正被越来越多的年轻人所接受，因为用包是一个常规需求，买新包，买二手包还是租用包?这属于消费者的理性思考。

　　据朱烨介绍，百格采取会员制，目前会员人数即将突破1万人，用户年龄主要分布在85-95区间，以北上广深杭等一线及准一线城市白领客群为主，他们接受讯息速度快，观念转变快，是更容易接受租赁经济新模式的优质客群——租包与共享衣橱用户重叠度远高于租包和奢侈品用户的重叠度，也说明消费者越来越认可这种共享模式。

　　一手抓风控 一手抓流量

　　早在2017年10月初，百格APP上线后，百格会员即可通过芝麻信用申请免押租包。2017年底，合作升级，百格租包入驻芝麻信用，成为首家入驻蚂蚁的包包租赁平台。

　　押金和风控，是分别影响消费者和商家的两个制约因素，也是一个微妙的平衡点。朱烨介绍说，如果只采取押金模式，一来押金根据二手包的评估价值而定，门槛比较高，会使一部分客户流失。二来可能会出现用户交了押金包包却没有归还的情况，尤其对于短期租赁来说，租赁收入可能只有一百两百元，货值却有一两万元，这对商家来说是巨大的损失。

　　引入芝麻信用以后，凭借信用租赁可以很好地规避这一点。尤其是芝麻信用根据用户在各个场景消费的信用评级来设定每个人独有的免押值，从而降低了潜在用户的消费门槛。通过芝麻信用评估，根据不同包的价值、租期长短等，一笔订单的押金平均只在千元左右，60%以上用户甚至都可以免押金租赁共享奢侈品包。

　　而接入芝麻信用以后，朱烨对两个变化感受尤其强烈：一是风控完善了，坏账率降低，除了芝麻分之外，还有多维度考核和反欺诈措施，将坏账率降低了至少50%以上;二是流量明显增加了，配合支付宝小程序，用户入口增多，用户数也明显增加了。目前百格平均每月的订单达到5000单左右，而随着新年的临近，本月订单猛增，预计接近1万单，每单收益保守估计在150元左右。

　　如同支付宝的出现解决了买家和卖家之间的“信任bug”，芝麻信用的出现，也在极大程度上助力奢侈品租赁平台解决了信息不对称问题，从而降低了交易成本，扩大了客群。

　　将创新进行到底

　　奢侈品互联网租赁平台本身就是一项创新事务。在朱烨看来，99.9%的电商都是属于销售模式，对于这0.1%的租赁电商来说，要关注的是货从哪来?去往哪里?又如何回来?整个过程不断循环往复，相应的运营难度也要比单纯的销售电商高很多。

　　比如单纯的销售电商，订单都有一个时限，过了该时限订单会关闭;但是对于租赁电商而言，租期长短不一，因此用户的押金退回方式，订单关闭的时间都需要分别考虑，相应的，整个风控技术会更有挑战性，运营也更加复杂。

　　目前，百格租包采取会员制，年卡一月399元，一年3999元，春节期间年卡可以优惠300元，80%的包随意换租无需另外费用，并同时针对会员商品零押金租赁。

　　而芝麻信用、支付宝等在其中起到了巨大的作用，降低了消费者和商家的交易成本——用户信任支付宝，愿意把押金交到支付宝，不用担心退押金难的问题;同时商家不介意少收押金或者不收押金，把租赁门槛降下去。多举措并举的情况下，百格租包在春节期间收益明显。

　　据悉，今后百格租包还将大力发展C端自租业务，盘活C端闲置包包，可以预见，这将是一个极具挑战但也充满机会的尝试。

　　业内人士认为，包包租赁作为中国市场的新生事物，被互联网唤醒了需求，但也因为这还不是一个成熟的市场形态，更加需要支付宝这样的超级平台，提供海量用户资源入口和信用背书，在培育市场、降低交易成本同时，也能推动租赁市场的整体向好发展。