聊天的内容会暴露你的水平和前程

　　前几天深圳出差，晚上在酒店附近找了一个按摩店，通过大众点评找的，离酒店只有200米，在一个写字楼的十几层。

　　这家店不算大，只有两个比较狭窄的房间，大堂内还有一个用帘子隔出来的按摩间。装修比较简单，看出来店老板有一种略显廉价的审美观。店里只有三个员工，一个小伙子，一个戴眼镜的姑娘，还有一个中年女性。

　　那位戴眼镜的姑娘出来到电梯门口接的我，也是她给我做的按摩(严格来说主要是足疗，附带了一点泰式按摩)。

　　我觉得店里的环境实在算是普通，可是点评上的评分却很高，就问，你们店里的分数不是刷上去的吧?

　　这姑娘跟我说：我们想刷也刷不上去，点评到了一定程度就会限制评论。我们家还好，有60多条评论，你住的酒店对门就有一家新开几个月的按摩店，他们的评论停在10条以内。点评不知道怎么搞的，最近很多客人的点评也不会出现了。

　　我说：真的么，你怎么知道这些的?

　　她说：我们店也只开了几个月，刚开始靠客人点评抵券做上去一些，但后来就不行了，客人发了点评在客户端也显示不出来，我们就干脆不再邀请顾客点评了。再后来大众点评会慢慢放一些点评，具体规则我们就不知道了。

　　原来是这样。我比较好奇，这个小姑娘居然懂这么多，一般去其他地方按摩，技师能聊的无非就是提成、待遇和店里的一些杂事。

　　我想跟她多聊一些，就说：以前我来这，喜欢去一家全是泰国技师的泰式按摩店，手法很纯正，不过他们最近迁店了。

　　她说：我知道，原来他们在一个高级公寓里做，但是现在公寓里不让做SPA了，估计是因为这个原因搬走了，所以我们这家店才选择开在写字楼里。开在写字楼里也好，中午饭后还有一波固定的办公室客户来消费，做个30分钟的减压按摩。

　　我说：我很喜欢泰式按摩，当时遇到那个泰国技师的店后，跟一个朋友说了这事，他马上就想在当地开一家。后来发现引进泰国技师有很多限制，也就放弃了。

　　这姑娘说：其实我以前就是做泰式SPA的，在深圳希尔顿酒店的水疗中心，那家店叫iSPA。

　　我说：我知道啊，他们有很多连锁，我还认识他们老板和他们的市场总监。老板原来是华为的，iSPA主要是跟五星级酒店合作承包SPA项目。

　　她说是，还说出了老板和市场总监的名字。我觉得更惊讶了，一个普通的按摩姑娘，怎么会知道这些事情呢。我就说：你为什么不在那里做了?她说：赚得少啊。我问：这里生意怎么样?提成高不高?怎么算?

　　她说，不同项目提成不太一样。大众点评的人提到我们这家店在这个区域是人气上升最快的，我们也很纳闷为啥，毕竟自己做得也没有那么好。可是后来我们同事去体验了一下周边的几个店，发现确实体验很差。周边三五公里的SPA店我们都去体验过，只有两三家体验不错，而他们生意确实也是最好的。

　　说到这里，我就觉得这个姑娘不太一般，我问她：这家店是不是你自己开的?她有点腼腆：是我和刚才那个小伙子合伙开的。这就对了，否则普通按摩技师是不会聊出这些内容的。

　　很多时候，你通过一个人的日常聊天内容就可以知道他的能力和前途如何。

　　吴军老师在他写的《见识》一书中曾经提到过一个小细节，也是他和一位工程师的对话。有一位互联网视频领域的工程师问他职业问题，吴军为了了解和评估他的情况，先问了他几个问题。

　　问：一段30分钟的视频，在你们网站上被观看一次大概能挣多少广告费?

　　答：我是做工程师的，挣多少钱我没想过，不知道。

　　问：你们公司产品(视频)的广告点击率是多少?

　　答：这个和具体的内容频道有关，也和用户群有关，和插片的制作也有关。

　　最后吴军老师评论说，这位工程师在谈话中暴露了许多短板。一个从业者连自己所做产品的基本收入情况都不去了解，就永远没有机会做老板或者高层。即使从自己本身工作来说，一个产品如果不能盈利，他将会面临几个可能性：一是这个产品被砍掉，自己被安排去做其他工作;一种是这个产品被砍掉，他失业了;一种可能是老板心善，维持这个亏损的产品，但公司最终也会关门。

　　后来正如吴军老师所言，这家公司破产了。

　　你关心什么事，往往就决定了你未来能走多远。

　　三国时期的魏国大将邓艾，年轻时不过是一个屯田小吏，但他到每处地方都会观察地形，思考如果在此处该如何排兵布阵安营扎寨，总是遭到别人耻笑。邓艾默默无闻做了近二十年低级小吏，后来有机会向洛阳太尉司马懿汇报工作。邓艾当时展示出了他的满腹才学，被司马懿提拔。后来邓艾成为魏国大将，最后带兵打入成都，灭了蜀国。

　　聚焦家政服务的公司好慷在家创始人李彬跟我讲过一个事，他说中国的保姆和菲佣相比，职业程度简直没法比。

　　这一点你从中国的保姆在一起的聊天内容就能知道她们的职业程度。中国的保姆见面聊天主要就是打听对方赚多少钱、伙食好不好，工作累不累，以及主人们的各种八卦。菲佣们在一起的时候，虽然她们也会聊这些内容，但她们有很多时间是探讨育儿知识、交流烧菜方法等。相比之下，菲佣的职业程度就高多了。

　　你平时关注什么，你就会学习什么;你学习什么，你就会精通什么;你精通什么，你就能聊出什么。你聊天的内容会暴露你的水平，以及你的前程。

　　就像跟我聊天的那位做按摩的姑娘，她在iSPA打工的时候就了解了按摩行业的经营逻辑，也知道这家公司的许多情况，所以她才会想到自己出来开一家按摩店。

　　如果她关心的仅仅是自己下个月的提成能不能涨20块钱，她可能永远都是一个按摩技师。