消保委：摇一摇广告侵犯消费者权益 涉嫌违规

　　在双11期间，手机用户都被摇一摇跳转广告骚扰过，这种广告形式让人防不胜防，手机稍稍晃动就会被识别，导致手机直接跳转到电商购物平台。摇一摇跳转广告为电商平台在双11期间带来了巨大的流量，但消费者对此却非常恼怒。

　　江苏省消费者权益保护委员会近日发文表示，手机使用过程中被迫跳转到购物软件浏览广告，不仅浪费了用户的时间，更是对其权益的侵犯。这种“摇一摇”自动跳转的开屏广告剥夺了消费者的自主选择权，消费者进入广告页面并非出于本意，而是源于商家的“误导”。同时，“摇一摇”跳转页面往往离不开手机陀螺仪和运动传感器数据的调用，这也涉嫌违规收集信息、过度索权甚至侵犯用户隐私等问题。

　　商家在投放广告时应遵守相关规定，尊重用户的体验感。商家在制作和投放类似“摇一摇”跳转广告时，应当将相关数值限制在许可范围之内，做到有法必依。商家希望借广告引流的想法无可厚非，但是在投放广告时也应当考虑消费者的体验感，被迫跳转只会让消费者对商家产生厌恶心理，并不能真正带来流量。只有把用户的体验感放在心上，设计更加人性化的广告投放策略，才能真正实现商家和消费者的双赢。

　　今年2月，工信部发布了《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，要求不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。今年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》也规定，“以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭”。但在双11期间的摇一摇广告，显然与此背道而驰，毕竟在消费者的感知中，手机只要随便晃动就会跳转开启。

　　而在江苏省消保委所进行的投票调查显示，94.94%的用户对摇一摇广告表示厌恶，93.67%的用户认为摇一摇广告侵害了自己的权益。83.54%的用户会将屏蔽摇一摇跳转广告功能，作为购置新手机的考虑因素。