周成刚：如果当年老俞做火锅生意 也许我就不回来了

　　周成刚：我首先要说的是，第一，不会那么快。三四线城市暂时决定的可能是双师的模式，但是我想告诉各位同行，即便是新东方、好未来去到很多城市，即便到发展很不错的城市，仍然有当地企业做的非常棒，还有很多值得我们学习和借鉴的地方，所以只有当你自己做强，做的有差异化，自己定位清晰的时候不会被人超越的，这一点请你放心。

　　提问：我们目前为止学校在我们自己的城市里面，我们是一个县级市，我们做的还是不错的。如果我们想“走出去”，我想问两个问题。第一，在我们达到什么样水准的时候“走出去”?第二，如果“走出去”我们自身需要注意哪些问题?

　　周成刚：你要想“走出去”一定要有比较强的商业模式，比较成熟。第二，人才梯队建设完整。第三，资金的积累已经比较充分，这三点是必须具备的条件，没有这三个条件“走出去”非常危险。因为一般在县级市里面有名声的企业一旦跨出市以后没有人知道，没有人知道老百姓接受你就有一个非常漫长的过程，所以这个里面你需要有比较大的付出。所以，刚才说的模式、人才、资金。

　　提问：我是2001年在新东方学新概念，当时需要花一块钱才可以听俞敏洪老师的课，但是我没有，后来从毕业之后一直开始创立培训班，我把俞敏洪老师当成自己的偶像。所以，我现在有一个想法，走了一圈过来，我就是想看到马云在做湖畔大学，我希望俞敏洪老师，周老师，你们能不能在教育行业做一个大学，把我们这些没人管的孩子收拢起来，教一教，或者带一带，让我们也有点理想主义的情怀。

　　周成刚：这个问题非常好，我们内部有一个意见，也就是说，我们做这个，第一，为哪些对象进行服务。第二，本身这个服务和我们会不会形成某一种竞争机制，其实我们内部是有一个意见的。我相信我们未来，我们已经讨论过几次了，会办这样一个培训学校，我也希望把新东方所有的经验和老师、管理者分享，但是暂时一两年时间还不是我们最主要的业务，因为行业的更正现在非常激烈，我们现在考虑的是自身的生态圈、护城河和产品链这方面的考虑，包括资本的运作。所以，谢谢各位朋友，我希望不远的未来，我们也能办一个像腾跃这样的校长在线，或者说一个机构，然后大家共同的分享，共同的促进，谢谢大家!

　　提问：各位老师好。我有这样一个问题，新东方我感觉是一个很综合的，这可能是新东方和学而思这些差异化的问题。我想问的问题是，我们新东方从我们学校的政策方面有没有通过一些方法或者政策调整教师的补差这一块?

　　周成刚：我回答不了太多这方面的问题。

　　提问：员工合伙人制度的优势和劣势?

　　周成刚：共享经济，现在我们自己也在探讨，新东方的有些知名老师，或者明星老师，个人年收入已经超过千万了，所以这就是一个时代的特征，我们必须要去共享，因为你共享了，这些老师可能才会留住，留住的这些老师可能才会有更大的平台。但是，当这些共享经济开始的时候，我们做一个企业成本在不断的提升。所以，你盈利的模式就会发生改变，所以提高效率，提高班子队伍，提高整个经营的效率，就成为了一个非常重要的问题。所以，在人才的使用上，在互联网的使用上，在高科技的使用上，这是我们下一步，或者说我们此刻正在重点发展的。我们过去新东方四万个教职员工，接近三万名老师，你知道新东方过去的排课吗?三万名老师，各种各样的课，排课就是非常复杂的东西，过去是人工排，几百个老师排，现在都是由所有的高科技完成，而且做的已经非常好了，而且通过大数据帮助我们。所以，这样腾出了我们的利润空间，让我们有更多的钱和老师，和管理者进行分享。所以，有利有弊。

　　提问：老师您好，我是一名艺术生，现在是声乐教师，我想问您一个问题，不知道现场有多少音乐类培训的，我这两天参加培训，这么多的文化课培训，却没有一家做音乐培训的。音乐类培训两三年做起来，或者做十年还是小作坊，您觉得这样一个问题的根在哪儿?给我们指一条道，谢谢!

　　周成刚：你是做音乐方面的培训，现在没有做的太大。首先，艺术培训是最近几年高速发展的两年，而且在行业里面不能说异军突起，但是有几家企业已经做的相当有影响了。包括前不久新东方自己收购了一家艺术培训的，已经在全国好几家城市发展，而且每年以50%到100%的速度在增长，所以本身是有的。回过头来回到你的问题上，你有没有自己的特点，有没有自己的规模，有没有自己最好的老师，最好的产品和最好的服务，以及这个群体到底在哪里?是不是在某个城市里面，这一点你需要去思考。因为这些艺术方面的培训来自大城市的明显多余来自小城市的。