周成刚：如果当年老俞做火锅生意 也许我就不回来了

　　但是你说，“周老师，你整天讲人才，你们新东方也有人才流失。”新东方人才一定有流失，因为当你的发展还不够那么强大和快速的时候，你会发现已经没有那么多的天空供这也雄鹰飞翔。

　　但我更想告诉你的是，我在新东方这么多年，我天天在处理这些问题，天天在解决这些问题，留住人才的三大要素，没有这三点，一定留不久，一定留不长，一定留不好。

　　首先，先给大家举个例子。招揽人才的时候，每个人都说，你们在北京好找人才。我们在安徽这个地方怎么去找人才?

　　这是一个误解，芜湖也好，呼和浩特也好，当地的人才不需要跟上海比，不需要跟北京比，请大家一定要记住，你只要招到当地最优秀的人才你就赢了。我北京的人才还要去跟硅谷比，那我不还是输吗?北京的人才哪比得过硅谷的人才，比不过我就不做吗?肯定要做。所以，你的人才不是和上海和北京比，你找到当地最好的人才，你在当地就一定有最好的团队。

　　我现在说说人才和团队，留住人才三个最重要的要素。

　　第一，现在特别是90后的年轻人，一句话就要对抗，拎包就走，老子在这个地方受你这种气，家里的条件比你还要好，但是愉快了，他就愿意干。

　　要让他在这个公司里感觉到愉快、愉悦，愉悦一定和公司的文化有巨大的关系。愉悦就要让他感觉到这个文化是健康的，愉悦就要让他感觉到这里是公正、公平、公开的一个文化，愉悦让他感觉到这地方英雄不问出处，让他感觉到这个地方我愉悦，但是愉悦是不够的，你说到我公司来干，很愉快，但是钱不给了，我相信他们也不回来。

　　光给钱肯定不够，要给的钱一定是要在行业里面具有竞争力的钱，尤其是有水平的人。只要这个行业里面跳槽，你在这边给3000块，跳槽以后5000块。所以，怎么样留住优秀的人才?第一，要愉快，愉快是一种公司文化，公开、健康、公正、透明，这与领导人一贯的文化建设有关系。但是，光愉快还不够，还要有钱，要具有竞争力的钱。你给的工资，尤其给那些优秀人才，至少要具有25的竞争力，人家给100块，你要给他125块，这点钱优秀的人才只要积极一点点，怎么也挽留住了。

　　这两点愉快了，很好，我经常到西方国家去走走，我就发现真的这两点很重要，你发现在西方社会里面，再走到偏僻的农村和乡村，教育一定要有精神的愉悦，还要有身体上的愉悦。你会发现精神和物质的都少不了，但是我又要告诉你，精神和物质的满足了，只是满足了当下的需求，就是我们暂时满足。所以，你必须要具备第三点，所以一个企业就是一个领导者决定了未来，就是一句话。

　　第三，那就是未来。我们不仅要有前面的两点，我们还要有诗，我们还要有远方，我们还要发展，我们还要有前景。这个就是发展的平台、机会和未来，这样他就会更持久的在你公司待下去。所以，领导时不时在今天赢得局部的战争以后，或者局部的胜利以后，要给他描绘再走下去下一个清晰的目标是什么?

　　我们经常也自己在反思，因为你在某一个阶段你发现你的梦想是会发生变化的，小时候你是什么梦想?我记得我们小时候的梦想，当一个解放军，这是最大的梦想。

　　你有没有发现，孩子也是这样，小时候的梦想不断在变，小时候问你理想是什么?他说我要做一个考古学家，你想未来做一个考古学家也不挣钱，你不要着急，进入初中以后，你发现他天天在看武侠书，最后还偷偷的关在门背后在写武侠书，那个时候有一个武侠的英雄梦。

　　我们不断问自己，今天走了24年，我们走的也很艰难，走的也很累，我们一直告诫自己，我们要成为真正的、优秀的教育企业，我们希望通过自己的行为去影响千千万万中国学生，让中国的学生走向世界，在未来有更大的担当，这是我们的梦想。这个理想是不断在变的，我相信当初俞敏洪离开北大，辞掉工作，当时他没有想到这一点，他当时一定想能不能比北大挣的更多一点钱，当时一定想的是这个。但是，随着自己的成长，你的理想变得越来越丰满。

　　刚刚讲了三点最大的要素，你又要定目标，又要招揽人才。我经常在新东方讲课，我要招一个50万年薪的人才，你让不让招，我说我从来没有限制你，你别说招50万年薪，500万的我也愿意，关键是你招了这个人，不会打破团队的平衡，引起更大的矛盾。

　　另外，你招的这个50万的年薪，能不能给我带来500万的利润?你招500万的可以啊?你招500万能不能给你带来5000万的收入。你招50万的人，还能不能保证团队健康的成长?所以，你千万不要告诉我说，这里没有人才，而是如何吸引人才，吸引他以后，如何留住他，人才每个地方都是这样。这是我讲的第三点。

　　在瞬息万变的市场中，抓住创新这根稻草

　　我讲一下差异化的经营和创新。什么意思呢?我们企业的发展一般有两条路，一条路跟随战略，一看这么多学校都在搞这个培训，亲子教育，我也搞，他们干什么，我也干什么，天天去琢磨，最后价格还比他们便宜，那叫跟随战略。跟随战略很好，有可能做大，但是做不到行业的领头羊。

　　我告诉你，现在在教育行业是什么?我觉得教育行业现在互联网就是一个例子，你不觉得前两年互联网被炒的不成样子了，泡沫也很大。

　　但是，你有没有发现，随着技术的成熟，随着老百姓思维的改变，互联网教育在老百姓的心目当中慢慢开始占据一定的地位，这时候说不定你进入的时候可能就是对的，而前两年你没有几个亿烧这个钱基本不可能。

　　而且前几年烧几个亿不一定意味着你一定能成功，因为互联网瞬息万变。但是，也有一些公司开始成长了，有一两家甚至上市了，这个时候发现互联网可以作为我们地面教育非常良好的补充的时候，可能就是你进入的最佳时机。

　　说到这里我们举个例子，也是行业里面我的一个好朋友，他做了一家上市公司，他跟我说，老周，你知道吗?我专门两三个人做一件事，我说做什么?他说我相信你们没有一个人想到这个事情，他说我专门有两三个人负责干这件事，就是每一期新东方的报名手册我都会仔细的研究，他说我相信你们新东方没有一个人，从领导到员工，家里有完整的北京新东方的学校报名手册，他说我从第一册到最后一册都有。